11エラーとは?
三菱電機の冷蔵庫で、自己診断機能のエラーコードが「11」と出たときは、冷凍室サーミスタ関連不良を示しています。三菱電機公式の「三菱冷凍冷蔵庫 HOW TO コール Q&A」の自己診断機能の表で、各シリーズ共通に冷凍室サーミスタ関連不良として記載されているコードです。
11エラーの原因
1
冷凍室サーミスタ関連不良
公式の自己診断機能の表で、エラーコード11の原因は「冷凍室サーミスタ関連不良」とされています。
2
自己診断で検出された異常
自己診断機能は、異常がある場合に点滅箇所のパターンで原因を示し、異常がない場合は消灯します。
3
シリーズによる表示方法の違い
シリーズにより、点滅箇所の位置や、製氷停止ランプの点滅回数で表示するなど、表示方法が異なります。
11エラーの対処手順
- 自己診断の表示を確かめる
お使いのシリーズの方法で自己診断を行い、点滅箇所からエラーコードを読み取ります。
- エラーコードと形名を控える
読み取ったエラーコード「11」と、本体に貼られたラベルの形名を控えます。
- 点検・修理を依頼する
異常として表示される内容のため、点検・修理を依頼します。
修理が必要な場合
自己診断で11が出た場合は冷凍室サーミスタ関連不良を示しており、点検・修理が必要です。家電の達人では、冷蔵庫の温度センサーまわりの点検・修理のご相談を受け付けています。
修理費用の目安
温度センサー・サーミスタ交換:12,000円〜
※ 目安です。機種や故障状況により変わります。11エラーの予防方法
サーミスタ関連の不良そのものを家庭で防ぐのは難しいため、冷凍室の冷え方に違和感があれば自己診断でコードを確かめ、早めに相談します。
よくある質問
- 11はどのシリーズでも同じ意味ですか?
- 公式の資料に載っている各シリーズの表では、11はいずれも冷凍室サーミスタ関連不良とされています。
- 11は自分で直せますか?
- 自己診断で異常として表示される内容のため、点検・修理が必要です。
出典(メーカー公式)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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