20エラーとは？
シャープ冷蔵庫に「エラーコード20」が表示されたときは、冷凍室の温度が通常より上がりすぎて、冷えていない状態です。シャープ公式のQ&A情報では、冷凍室のドアが完全に閉じていない場合など、外気が流入して庫内の温度が上がっていることがあると説明されています。
20エラーの原因
公式の説明では、エラーコード20は冷凍室の温度が通常より上がりすぎて、冷えていないときに表示することがあります。
公式では、冷蔵庫周辺のコードや物が冷凍室ドアの側面で挟まっていないかを確認するよう案内されています。
食品が上にはみ出すと上側ケースが正しく閉じられず、冷凍室ドアが閉まらないことがあるとされています。
20エラーの対処手順
- 挟まっている物を取り除く
冷凍室ドアの側面にコードや物が挟まっていれば取り除きます。
- ドアパッキンの隙間を確認する
ドアパッキンと本体の間に隙間があるときは、冷凍ケース（下）の食品がはみ出して上側ケースで挟んでいないかを確認し、上段のケースを突起にかかるまで閉めます。
- 12時間ほど様子を見る
原因を取り除いた後、冷凍室ドアを閉めて12時間ほど様子を見ます。冷凍室が正常な温度に下がるとエラーコードは消えます。
修理が必要な場合
エラーコードを2つ以上表示する場合や、上記を試しても改善しない場合は冷蔵庫の異常が考えられます。なお、シャープ公式の故障診断ナビでは、冷蔵室ドア中央の液晶タッチパネルに「エラーコード20を含むエラー表示」が出た場合、本体が故障している可能性があるとしています。家電の達人では、冷凍室が冷えない冷蔵庫の点検・修理のご相談を受け付けています。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
※ 目安です。機種や故障状況により変わります。20エラーの予防方法
冷凍ケースの食品を上にはみ出させない、冷蔵庫周辺のコードや物をドアの近くに置かないことで、冷凍室ドアの閉まり不良を防げます。
よくある質問
- エラーコード20はいつ消えますか？
- 公式の説明では、冷凍室が正常な温度に下がるとエラーコードは消えます。原因を取り除いた後、12時間ほど様子を見ます。
- エラーコード20と一緒に別のコードも出ています。
- 公式では、エラーコードを2つ以上表示する場合は冷蔵庫の異常が考えられるとされています。点検・修理の相談が必要です。
出典（メーカー公式）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「20」の点検・修理のご相談を受け付けています。
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