18エラーとは？
東芝（日本キヤリア）の住宅用エアコンで表示されるエラーコード18は、公式のエラーコード検索で「室外熱交センサ(TE)異常」と案内されています。このページでは、公式原文に書かれている範囲で、表示の意味、確認できること、相談の目安を整理します。原文にはエラーコード18専用の原因や復旧手順の記載がないため、その点は未記載としています。
18エラーの原因
18エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のエラーコード検索では、エラーコード18は家庭用エアコンの「室外熱交センサ(TE)異常」とされています。これ以上の個別の原因は、原文に記載がありません。
取扱説明書には、積雪地では室外ユニットの吸込口や吹出口が雪でふさがれて故障のもとになることがあると書かれています。寒冷地では除霜水がたまって氷結すると、故障の原因になることがあるとも書かれています。ただし、これがエラーコード18の原因だとは原文に書かれていません。
取扱説明書には、電圧の変化や吸込口がふさがれているなどで機械に無理がかかり、保護装置が働くことがあると記載されています。この場合は障害物を取り除き、ブレーカーを入れ直すよう案内されています。エラーコード18との関係は原文にありません。
18エラーの対処手順
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運転を停止する
取扱説明書のアプリスタートガイドには、エラーコードが表示されたときは運転を停止するよう記載されています。
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電源プラグを抜く
異常・故障時はすぐに運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜くよう、安全上のご注意に記載されています。そのまま使用すると火災・発煙・感電の原因になるとされています。
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家電の達人（全メーカー対応）へ相談する
エラーコードが表示されたときは、家電の達人（全メーカー対応）にご相談くださいと記載されています。連絡の際は、品名、形名、お買い上げ年月日、ご住所、故障状況（できるだけ具体的に）、お名前、電話番号、訪問希望日を伝えます。
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自分で分解・修理をしない
自分で分解・改造・修理・移設をすると、火災・破裂・感電・けが・水漏れの原因になるとされています。修理は専門の技術が必要です。
修理が必要な場合
エラーコード18が表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談してください。焦げくさいニオイ、異常な音や振動、ブレーカーがたびたび切れる、電源コードやプラグが異常に熱いなどの症状がある場合は、ご使用を中止してください。そのうえで電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理を相談してください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
18エラーの予防方法
取扱説明書では、積雪地では室外ユニットの吸込口や吹出口が雪でふさがれないよう、寒冷地では除霜水が円滑に流れるよう、配慮することが案内されています。また、電源は定格電圧のエアコン専用回路を使用し、延長コードは使わないよう記載されています。
出典（メーカー公式）
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索（住宅用エアコン）エラーコード 18 のページ
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索トップ
- 日本キヤリア公式 日本キヤリア よくあるご質問「ハウジングエアコン」
- 東芝ライフスタイル公式 エアコン お客様サポート
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問「室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」
- 東芝ライフスタイル公式 東芝ルームエアコン RAS-V402DZ 取扱説明書（2026年2月発売・取扱説明書ダウンロード）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
東芝エアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式のエラーコード検索では、家庭用エアコンの「室外熱交センサ(TE)異常」と案内されています。
取扱説明書では、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）にご相談くださいと案内されています。
自分で分解・改造・修理をしないよう記載されています。火災・感電・水漏れなどの原因になるとされており、修理は専門の技術が必要です。