修理が必要なエラーコード
16件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| E01 | 室内基板異常 | 室内基板交換 → |
| E02 | 室内ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| E03 | 室内外通信異常 | 基板・配線修理 → |
| E04 | 室内配管サーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
| E07 | 室外基板異常 | 室外基板交換 → |
| E09 | 室外ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| E10 要注意 | コンプレッサー過電流保護 | コンプレッサー修理・交換 → |
| E12 要注意 | コンプレッサーロック | コンプレッサー交換 → |
| E15 要注意 | 高圧圧力異常 | ガス系統・配管修理 → |
| E16 要注意 | 冷媒系統異常（ガス漏れ） | ガス漏れ修理・冷媒チャージ → |
| E20 | 吐出管温度異常 | ガスチャージ・コンプレッサー修理 → |
| E22 | インバータ基板異常 | インバータ基板交換 → |
| E28 | ドレンポンプ異常 | ドレンポンプ交換 → |
| E31 | 室外配管サーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
| E35 | 四方弁異常 | 四方弁交換 → |
| E40 要注意 | パワーモジュール異常 | パワーモジュール交換 → |
メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
10件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
| コード | 症状・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| E05 | 電源電圧異常 | ブレーカーを確認し安定してから再起動してください。 → |
| E06 | リモコン受信異常 | リモコンの電池を交換してください。 → |
| E08 | 室内外配線異常 | 配線接続を確認してください。 → |
| E14 | 外気温低温保護 | 外気温が上がるまで待ってから再起動してください。 → |
| E17 | 除霜運転中 | 正常動作です。除霜完了後に暖房が再開します。 → |
| E24 | ドレン排水異常（軽度） | ドレンホースの詰まりを確認してください。 → |
| E29 | フィルターお手入れサイン | フィルターを清掃してリセットしてください。 → |
| E30 | 室外高温保護 | 室外機周囲の通風を確保してください。 → |
| E33 | 凍結防止保護 | フィルターを清掃し設定温度を見直してください。 → |
| H01 | おそうじ機能異常 | フィルターを手動で正しくセットしてください。 → |
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から10年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
エアコンの修理現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談する東芝エアコンのエラーコードについて
東芝のエアコン「大清快」シリーズはプラズマ空清やPM0.1対応など空気清浄機能が充実しています。エラーコードは「E+2桁数字」形式で、E01〜E09が室内機系、E10〜E19が室外機系、E20以降がセンサー・制御系に分類されます。E10（コンプレッサー過電流）やE16（冷媒系統異常）が重大故障です。
エラーコードが表示されたら運転を停止してください。E10・E12（コンプレッサー系）やE15・E16（高圧・冷媒系）は重大故障を示し、そのまま使い続けると二次被害を招く恐れがあります。リモコンの表示を確認し、エラーコードをメモしてからサポートに連絡しましょう。
よくある質問（FAQ）
E03は室内外通信異常です。ブレーカーを切り30秒後に入れ直してリセットを試してください。改善しない場合は基板や配線の修理が必要で、費用は15,000〜30,000円程度です。
E16は冷媒系統の異常でガス漏れの可能性があります。ガス漏れ修理と冷媒チャージで20,000〜40,000円が目安です。配管自体の交換が必要な場合はさらに高額になります。
E29はフィルターお手入れサインです。フィルターを清掃後、リモコンのフィルターリセットを行ってください。
E12はコンプレッサーが回転しない重大エラーです。コンプレッサー交換が必要で、費用は50,000〜100,000円程度。使用年数10年以上なら買い替えが経済的です。
E24はドレン排水の軽度異常です。ドレンホースの出口が詰まっていないか確認し、掃除機で吸引してください。改善しない場合はドレンポンプの修理が必要です。