3Eエラーとは？
東芝のエアコンで表示される3Eは、日本キヤリア公式のエラーコード検索では「室内 空気清浄機異常」（住宅用エアコン）とされているコードです。公式原文に書かれている範囲で、確認できる内容と、ご自身で触れてはいけない点、相談の流れを整理します。
3Eエラーの原因
3Eエラーが表示される主な原因は以下の通りです。
取扱説明書には、空清ユニットからパチパチと音がする場合は空清ユニットの故障が考えられると記載されています。空清ユニットには高電圧電極があります。
クリーニングランプ（だいだい色点滅）と空清ランプ（白色点滅）が同時に点滅するときは、エアフィルターおそうじ関連の異常をお知らせしていると記載されています。
エアフィルターを付け直して試運転を行っても点滅が消灯しない場合は、おそうじ関連部品の不具合が考えられると記載されています。
よくあるご質問には、エアフィルターの取付不良が考えられると記載されています。ダストボックスのお手入れ時期が原因となる場合もあります。
3Eエラーの対処手順
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ランプの点滅状態を確認する
クリーニングランプと空清ランプが同時に点滅しているかを確認します。運転ランプの点滅回数やタイマーランプの状態もメモしておきます。
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エアフィルターを付け直して試運転する
取扱説明書に記載のお手入れ手順に従ってエアフィルターを取りはずして取り付けます。そのあとボタンを10秒以上押し続けてエアフィルター試運転を行い、ランプが消灯することを確認します。
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ダストボックスのホコリを取る
ダストボックスのお手入れ時期が考えられる場合は、ダストボックス内のホコリを取ります。お手入れ方法は機種により異なるため、取扱説明書をご確認ください。
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消灯しない場合は家電の達人（全メーカー対応）に相談する
再装着と試運転を行ってもランプが点滅する場合は、家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。エラーコードが表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。
修理が必要な場合
エアフィルターの再装着と試運転を行ってもランプの点滅が消えない場合や、空清ユニットからパチパチと音がする場合は、家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。空清ユニットには高電圧電極があるため、ご自身での点検・修理は絶対にしないでください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
3Eエラーの予防方法
エアフィルターは取扱説明書のお手入れ手順に従って正しく取り付けてください。ダストボックスのお手入れ時期にはホコリを取り除き、取付不良が起きないようにしてください。
出典（メーカー公式）
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索（住宅用エアコン）エラーコード 3E のページ
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索トップ
- 日本キヤリア公式 日本キヤリア よくあるご質問「ハウジングエアコン」
- 東芝ライフスタイル公式 エアコン お客様サポート
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問「室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」
- 東芝ライフスタイル公式 東芝ルームエアコン RAS-V402DZ 取扱説明書（2026年2月発売・取扱説明書ダウンロード）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
東芝エアコンの関連エラーコード
よくある質問
日本キヤリア公式のエラーコード検索では、住宅用エアコンのエラーコード3Eは「室内 空気清浄機異常」と記載されています。
いいえ。空清ユニットには高電圧電極があり、お客様ご自身が点検・修理等を行うことは危険ですから絶対にしないでください。
おそうじ関連部品の不具合が考えられるため、家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。