東芝エアコン C1エラーの原因と修理方法

C1エラーとは？

東芝（日本キヤリア）のエアコンで表示されるエラーコード C1 は、公式のエラーコード検索では「室外熱交温度センサ異常」と案内されています。リモコンにエラー表示が出た場合は、エラーコード検索で内容を確認できます。ここでは公式資料に記載のある範囲で、確認事項と相談の目安を整理します。

C1エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

室外熱交温度センサの異常

日本キヤリア公式のエラーコード検索では、C1 は「室外熱交温度センサ異常」と記載されています。これ以上の具体的な発生原因は、公式原文に記載がありません。

機械に無理がかかり保護装置が働いている場合

取扱説明書には、電圧の変化や吸込口がふさがれているなどで機械に無理がかかり、保護装置が働いていることがあると記載されています。C1 との直接の関係は原文に明記されていません。

室外ユニットの吸込口・吹出口のふさがり（積雪など）

取扱説明書には、積雪地では室外ユニットの吸込口や吹出口が雪でふさがれ、故障のもとになることがあると記載されています。C1 の原因として示されているわけではありません。

エラーコードの表示どおりに確認する
エラーコード検索では、アルファベットの大文字・小文字でエラーの内容が異なるため、表示のとおりに選択するよう案内されています。C1 の表記を確認してください。
運転を停止する
取扱説明書のアプリスタートガイドには、エラーコードが表示されたときは運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう記載されています。
室外ユニットの吸込口・吹出口を確認する
保護装置が働いている場合は、障害物を取り除き、ブレーカーを入れ直すよう取扱説明書に記載されています。積雪などでふさがれていないかも確認してください。
家電の達人（全メーカー対応）へ連絡する
連絡の際は、品名、形名、お買い上げ年月日、住所、故障状況（できるだけ具体的に）、名前、電話番号、訪問希望日を伝えるよう案内されています。なお、ご自分での分解や修理は行わないでください。

エラーコードが表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう取扱説明書に記載されています。修理は専門の技術が必要とされており、ご自分での分解・修理は危険です。焦げくさい臭いや異常な音、電源コードの異常な発熱がある場合は、電源プラグを抜いて相談してください。

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

積雪地では室外ユニットの吸込口や吹出口が雪でふさがれないよう配慮してください。電源は定格電圧のエアコン専用回路を使い、延長コードは使用しないでください。長年使用している場合は愛情点検も参考になります。

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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Q. リモコンにエラー表示が出たとき、内容はどこで調べられますか。

日本キヤリアの「エラーコード検索」で調べられます。製品分類とエラーコードを選択して検索します。大文字・小文字でエラーの内容が異なるため、表示のとおりに選択してください。

Q. 修理を依頼するにはどうすればよいですか。

ルームエアコンの取扱説明書では、家電の達人（全メーカー対応）に連絡するよう案内されています。

Q. エラーコードが表示されたら自分で修理してもよいですか。

自分で分解・改造・修理をしないよう記載されています。運転を停止して、家電の達人（全メーカー対応）に相談してください。