C5エラーとは？
東芝のエアコンで表示されるエラーコードC5は、日本キヤリアのエラーコード検索では「B室熱交温度センサ異常」と案内されています。辞典の表記はB室の熱交換器温度センサー異常です。公式の資料には原因や復旧手順の詳細は載っていないため、ここでは原文に書かれた範囲の対応をまとめます。
C5エラーの原因
C5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
日本キヤリア公式のエラーコード検索では、C5は「B室熱交温度センサ異常」と記載されています。これ以上の細かな原因は原文に記載がありません。
取扱説明書では、運転ランプの点滅は「エアコンの異常」とされ、対応は家電の達人（全メーカー対応）への連絡と案内されています。エラーコードの表示も異常を知らせるものです。
エラーコード検索のページには、アルファベットの大文字・小文字でエラーの内容が異なるため、表示の通りに選択するよう注意書きがあります。
C5エラーの対処手順
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表示されたコードを正確に確認する
エラーコード検索では大文字・小文字でエラー内容が異なるため、表示の通りに選択して内容を確認します。ランプの点滅回数や点灯・消灯の状況をメモしておくと相談時に役立ちます。
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運転を停止する
取扱説明書のアプリ案内には、エラーコードが表示されたときは運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう記載されています。異常時はすぐに運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜くよう案内されています。
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家電の達人（全メーカー対応）に連絡する
家電の達人（全メーカー対応）に相談します。連絡時は品名、形名、お買い上げ年月日、住所、故障状況、名前、電話番号、訪問希望日を伝えます。
修理が必要な場合
C5が表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談してください。焦げくさい臭い、異常な音や振動、水漏れ、電源コードやプラグの異常な発熱がある場合も同様です。ご自分での分解や修理は危険ですので行わないでください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C5エラーの予防方法
取扱説明書の愛情点検の項目を参考に、異常な音や臭い、電源コードの発熱などがないかを日頃から確認してください。エアフィルターの汚れや室外ユニットの吸込口・吹出口のふさがりにも注意し、異常があればご使用を中止して家電の達人（全メーカー対応）に相談してください。
出典（メーカー公式）
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索（住宅用エアコン）エラーコード C5 のページ
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索トップ
- 日本キヤリア公式 日本キヤリア よくあるご質問「ハウジングエアコン」
- 東芝ライフスタイル公式 エアコン お客様サポート
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問「室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」
- 東芝ライフスタイル公式 東芝ルームエアコン RAS-V402DZ 取扱説明書（2026年2月発売・取扱説明書ダウンロード）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
東芝エアコンの関連エラーコード
よくある質問
日本キヤリアのエラーコード検索で調べられます。製品分類とエラーコードを選択します。大文字・小文字でエラー内容が異なるため、表示の通りに選択してください。
いいえ。取扱説明書には、自分で分解・改造・修理・移設をしないよう記載されています。ご自分での修理は危険ですので絶対になさらないでください。
運転を停止して、家電の達人（全メーカー対応）に相談してください。家電の達人（全メーカー対応）でも相談できます。