04エラーとは？
富士通ゼネラル（ゼネラル）のエアコンで室内ユニットのモニター表示に「04」が出た場合は、シリアル信号エラーを示します。公式のエラーコード一覧では、主な原因として室外電気部品の故障が考えられるとされています。この記事では、公式原文に書かれている範囲で、表示の見方と確認できる事項をまとめます。
04エラーの原因
04エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のエラーコード一覧では、04のエラー内容はシリアル信号エラー、主な原因は「室外電気部品の故障が考えられる」と記載されています。
一覧では、02・03・04・05が同じ行に並び、同じエラー内容（シリアル信号エラー）と主な原因（室外電気部品の故障が考えられる）が示されています。
室内ユニットの表示部に温度や電気代以外の英数字が出ている場合は、室内ユニットまたは室外ユニットの異常をお知らせしていると説明されています。
04エラーの対処手順
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表示とランプの状態を確認する
04の行では、運転ランプ（赤）が点灯、タイマーランプ（緑）が2〜7回点滅または遅い点滅と記載されています。モニター表示とあわせて確認してください。
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形名（機種名）を確認する
形名は室内機の底面（機種によっては右側面）の銘板、または保証書に記載されています。室外機は右側面の銘板で確認できます。
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表示とランプの点滅状態を控える
修理を依頼する際に、表示されている数字とランプの点滅状態を伝えると受付がスムーズになると案内されています。
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エアコン故障診断を利用する
「エアコン故障診断」ページのチャットで、形名（機種名）とランプの点滅状態（または表示されている文字）から、エアコンの状況を診断できます。
修理が必要な場合
04が表示された場合、公式の一覧では室外電気部品の故障が考えられるとされています。表示されている数字とランプの点滅状態を控えたうえで、修理を依頼する際にお伝えください。問題が解決しない場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
04エラーの予防方法
公式原文には、04のシリアル信号エラーを予防する方法の記載はありません。異常表示が出たときに慌てないよう、あらかじめエアコンの形名を銘板や保証書で確認しておくことと、表示の数字とランプの点滅状態を控えておくことが案内されています。
出典（メーカー公式）
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0085「室内ユニットの表示部に通常とは異なる英数字が表示される」および「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」（PDF）
- 富士通ゼネラル公式「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」（PDF・AS-0085 掲載）
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0084「室内機のランプが点滅する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0102「リモコンでサービスコードの確認する方法を知りたい」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0075「使用中に停電した場合どうすればよいですか？」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0081「落雷の後動かない、誤動作する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0079「エアコンが動作しない」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0051「使っているエアコンの形名（機種名）がわかりません」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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富士通ゼネラルエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式のエラーコード一覧では、シリアル信号エラーとされています。主な原因は室外電気部品の故障が考えられると記載されています。
運転ランプ（赤）が点灯し、タイマーランプ（緑）が2〜7回点滅または遅い点滅と記載されています。
表示されている数字とランプの点滅状態を伝えると受付がスムーズです。なおモニター表示部（温度モニター、電気代モニターなど）があるエアコンのみが対象です。