37エラーとは？
富士通ゼネラル（ゼネラル）のエアコンで室内ユニットの表示部に「37」と出た場合は、室外機サーミスタ（温度センサー）の異常をお知らせしています。公式の一覧では、主な原因は室外電気部品の故障が考えられるとされています。表示されている数字とランプの点滅状態を確認しておくと、修理の受付がスムーズです。
37エラーの原因
37エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のエラーコード一覧では、37のエラー内容は「室外機サーミスタ異常」、主な原因は「室外電気部品の故障が考えられる」と記載されています。
32、33、34、35、36も37と同じ行に並び、エラー内容（室外機サーミスタ異常）と主な原因（室外電気部品の故障が考えられる）が共通です。
37のときは運転ランプ（赤）が3回点滅し、タイマーランプ（緑）が2〜7回点滅または早い点滅の状態になると一覧に記載されています。
37エラーの対処手順
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表示された数字を確認する
室内ユニットの表示部（温度モニター、電気代モニターなど）に出ている数字が「37」であることを確認します。この表示部があるエアコンのみが対象です。
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ランプの点滅状態を確認する
運転ランプ（赤）が3回点滅しているか、タイマーランプ（緑）が2〜7回点滅または早い点滅になっているかを確認します。
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エアコン故障診断を利用する
「エアコン故障診断」ページのチャットで、形名（機種名）とランプの点滅状態（または表示されている文字）を入力すると、エアコンの状況を診断できます。
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形名（機種名）を控える
形名は室内機の銘板（シール）または保証書に記載されています。室外機の右側面の銘板でも確認できます。リモコンの形名とは異なります。
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修理を依頼する
依頼の際は、表示されている数字（37）とランプの点滅状態を伝えると受付がスムーズです。
修理が必要な場合
37は室外電気部品の故障が考えられるエラーです。表示に気づいたら、表示されている数字とランプの点滅状態を控えたうえで、修理の依頼をご検討ください。依頼の際はこの2点を伝えると受付がスムーズに進みます。 改善しない場合や判断に迷う場合は、表示されている数字とランプの点滅状態を控えて、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
37エラーの予防方法
原文には37を防ぐ方法の記載がありません。日頃から形名を銘板や保証書で確認できるようにしておくと、異常表示が出たときの連絡がスムーズです。落雷の恐れがあるときは電源プラグを抜くよう案内されています。
出典（メーカー公式）
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0085「室内ユニットの表示部に通常とは異なる英数字が表示される」および「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」（PDF）
- 富士通ゼネラル公式「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」（PDF・AS-0085 掲載）
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0084「室内機のランプが点滅する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0102「リモコンでサービスコードの確認する方法を知りたい」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0075「使用中に停電した場合どうすればよいですか？」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0081「落雷の後動かない、誤動作する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0079「エアコンが動作しない」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0051「使っているエアコンの形名（機種名）がわかりません」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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富士通ゼネラルエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式一覧では、室外機サーミスタ異常と記載されています。主な原因は室外電気部品の故障が考えられるとされています。
運転ランプ（赤）が3回点滅し、タイマーランプ（緑）が2〜7回点滅または早い点滅になります。
表示されている数字とランプの点滅状態を伝えると受付がスムーズです。数字は室内ユニットにモニター表示部があるエアコンのみ表示されます。