東芝エアコン 12エラーの原因と修理方法

12エラーとは？

東芝（日本キヤリア）のエアコンで表示されるエラーコード12は、辞典の表記では「その他の室内基板の異常」にあたります。公式のエラーコード検索では「室内他の室内基板異常」と案内されています。原文には原因の内訳や自分でできる復旧手順は書かれていないため、ここでは原文にある範囲の情報だけを整理します。

12エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

室内の基板の異常

公式のエラーコード検索では、エラーコード12は「室内他の室内基板異常」と記載されています。具体的にどの部品が原因かは原文に記載がありません。

エアコンになんらかの異常が発生していること

室内ユニットのランプ点滅についての公式案内では、運転ランプの点滅などはエアコンになんらかの異常が発生していることが考えられるとされています。

機械を保護する動作が働いている場合

取扱説明書には、電圧の変化や吸込口がふさがれているなどで機械に無理がかかると、保護装置が働くことがあると記載されています。ただし、これがエラーコード12の原因だとは原文に書かれていません。

エラー表示の内容を確認する
リモコンにエラー表示が出ているときは、公式の「エラーコード検索」で内容を調べられます。表示のとおりに選択してください。
運転を停止し、電源プラグを抜く
取扱説明書では、異常や故障のときはすぐに運転を停止して電源プラグをコンセントから抜くよう案内されています。アプリのご案内にも、エラーコードが表示されたときは運転を停止するよう記載があります。
ランプの点滅状況をメモする
運転ランプの点滅回数や、タイマーランプの点灯・消灯・点滅の回数をメモしておくよう案内されています。相談時にその内容を伝えてください。
家電の達人（全メーカー対応）に相談する
エラーコードが表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう案内されています。連絡時は品名、形名、お買い上げ年月日、故障状況などを伝えます。

エラーコードが表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう案内されています。自分で分解・改造・修理をすることは火災や感電などの原因になるため、してはいけません。エラーコード12が出た場合は、早めに家電の達人（全メーカー対応）へ点検・修理を依頼してください。

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

取扱説明書では、長期間の使用で部品が劣化することがあるため、通常のお手入れとは別に家電の達人（全メーカー対応）による点検整備を勧めています。室内・室外ユニットのまわりをふさがないことや、電源は専用コンセントを使い、延長コードを使わないことも案内されています。

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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Q. エラーコード12は自分で直せますか？

原文には自分で行える復旧手順の記載はありません。取扱説明書では、自分で分解・改造・修理をしないよう案内されています。運転を停止し、家電の達人（全メーカー対応）へ相談してください。

Q. エラーコードの意味はどこで調べられますか？

日本キヤリアの公式「エラーコード検索」で調べられます。製品分類とエラーコードを選択します。アルファベットは大文字・小文字で内容が異なるため、表示のとおりに選んでください。