C2エラーとは？
ハイセンス（Hisense）製洗濯機でC2エラーが表示された場合、ふた開いているを示しています。
このエラーは多くの場合、ご自身で対処できます。ただし、対処しても繰り返しエラーが表示される場合は、内部部品の劣化が進んでいる可能性があるため、修理の検討も必要です。
C2エラーの原因
C2エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
衣類やゴミがドアの隙間に挟まり、正常に閉まらなくなっています。
ロック部品の経年劣化や破損により、ロックが正常に作動しません。
開閉を検知するスイッチの接触不良や故障が原因です。
C2エラーの直し方
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運転を停止し、電源を切る
まず運転を停止し、電源ボタンを切ってください。
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原因を確認する
ふたをしっかり閉めてください。
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電源を入れ直して再運転
対処後、電源を入れ直して運転を再開してください。エラーが消えていれば正常に動作します。
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改善しない場合
上記の対処でも改善しない場合は、内部部品の故障が考えられます。無理に使い続けず、修理を検討してください。
修理が必要な場合
以下の場合は、ご自身での対処が難しいため修理を検討してください。
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- エラーコードが表示されたまま操作を受け付けない
- 購入から7年以上経過している
修理費用の目安
ご自身の対処で解消する場合は費用はかかりません。改善しない場合の修理費用の目安は以下の通りです。
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。エラーコード「C2」はハイセンス公式サポートへの修理依頼をおすすめします。当社では分解修理・クリーニングの対応はしておりませんが、排水トラブルについてはご相談いただけます。
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よくある質問
C2はふた開いているを示すエラーです。ふたをしっかり閉めてください。それでも改善しない場合は内部部品の故障が考えられるため、修理を検討してください。
C2エラーの修理費用は、ご自身の対処で解消する場合は費用はかかりません。改善しない場合の修理費用の目安は以下の通りです。が目安です。機種や故障状況により変動しますので、まずは点検・見積りをご依頼ください。
C2エラーはふた開いているが原因で、多くの場合ご自身で対処できます。ふたをしっかり閉めてください。ただし、繰り返し表示される場合は内部部品の劣化が原因の可能性があるため、プロへの相談をおすすめします。