C10 / CPエラーとは?
日立洗濯機のC10・CPエラーは「風呂水給水できない」を示すエラーコードです。風呂の残り湯を汲み上げる機能を選択した際、規定時間内に水が汲み上げられないときに表示されます。ホース・フィルター・風呂水量などの確認で解消することがほとんどで、修理は不要なケースが多いです。
C10 / CPエラーの原因
C10 / CPエラーが表示される主な原因は以下の通りです。
浴槽の水位が低すぎると吸い上げられずC10/CPが出ます。
ホースが鋭角に曲がっていたり、何かに挟まれていると水が通りません。
髪の毛や風呂水のゴミがフィルターに詰まっているケース。
洗濯機側のホース接続口が緩んでいて空気を吸い込んでいるケース。
C10 / CPエラーの直し方
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風呂水の水位を確認
浴槽にホースの先端が十分浸かる水位があるか確認してください。
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ホースを真っ直ぐに
ホースが折れたりつぶれていないか確認し、まっすぐな状態で浴槽に入れてください。
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ホース先端フィルターを清掃
フィルターを外して水洗いし、髪の毛などを除去します。
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再度試運転
風呂水コースで試運転して解消を確認します。
修理が必要な場合
清掃・確認で直らない場合は風呂水ポンプの故障の可能性があります。F10(ポンプ故障)に移行していることもあります。
修理費用の目安
基本的に修理不要。ポンプ故障なら12,000〜18,000円、ホース交換で3,000〜6,000円。
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。C10 / CPエラーの予防方法
風呂水ホースのフィルターは月1回清掃してください。ホースは折れない収納方法を心がけ、長期不使用時はホース内の水を抜いておきましょう。
エラーコード「C10 / CP」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
日立洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
C10はユーザー対処可能な風呂水給水エラー(水量不足、ホース詰まりなど)、F10はポンプ本体の故障です。C10が続く場合はF10に進行することもあります。
風呂水の水位、ホースの折れ、先端フィルターの清掃を順にチェックしてください。多くの場合これで解消します。
ユーザー対処で解消すれば費用はかかりません。ポンプ故障と判明した場合は12,000〜18,000円、ホース交換なら3,000〜6,000円です。