C02 / C2エラーとは？
日立の洗濯機で「C02」または「C2」が表示されたときは、洗濯・脱水槽および排水ホースに水がたまっていて、正常に排水されていない状態です。公式の一覧では「排水できない」の項目です。日立の公式Q&Aに沿って、脱水のみ運転での確認、排水ホースの確認、排水経路のごみ詰まりの確認の順に対処方法をまとめます。
C02 / C2エラーの原因
C02 / C2エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
糸くずフィルターにごみがたまっていると「C02」が表示されます。公式Q&Aでは定期的なお手入れをすすめています。
排水ホースの中に水が残っていると排水できない場合があります。ホースが無理に曲がっている、つぶれている、途中で10cm以上高くなっている、低温で凍結している、といった状態が確認項目です。
排水ホース、排水口、排水トラップにごみが詰まっていると排水ができなくなります。
脱水のみ運転しても排水できない場合は、洗濯機の排水機能に問題が発生している可能性があります。上記の対処をすべて試しても改善しない場合は、洗濯機本体に問題が発生している可能性があります。
C02 / C2エラーの直し方
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脱水のみ運転して排水できるか確認する
脱水のみを個別に運転して、洗濯機内部にたまった水が抜けるかを確認します。排水できない場合は排水機能に問題がある可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。排水できた場合は次の手順へ進みます。
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排水ホースの状態を確認する
確認中の水漏れを防ぐため、排水ホースが排水口からはずれないよう十分注意してください。ホースを動かして中に水が残っているか確認します。無理に曲がっている、つぶれている場合は水が流れるよう位置を調整します。途中で10cm以上高くなっている場合は、水が流れるよう下げます。
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排水ホースの凍結を確認する
洗濯機の周辺が低温の場合は、排水ホースが凍っていないか確認します。凍結している場合は、ぬるま湯をゆっくりとかけて溶かしてください。
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排水経路のごみ詰まりを確認する
排水ホース、排水口、排水トラップにごみが詰まっていないか確認します。排水口のお手入れ方法は、日立公式の「排水口のお手入れ方法を知りたいです。」（タテ型・ドラム式それぞれ）をご覧ください。
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改善しない場合は点検・修理を依頼する
排水口自体が詰まっていて市販の排水口用クリーナーでも改善しない場合は、ご契約の水道会社や清掃業者にご相談ください。上記をすべて試しても改善しない場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
脱水のみ運転をしても排水できない場合は、洗濯機の排水機能に問題がある可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。排水ホースや排水経路の確認をすべて試しても改善しない場合も、洗濯機本体の問題の可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。排水口自体の詰まりは水道会社や清掃業者に相談します。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C02 / C2エラーの予防方法
糸くずフィルターにごみがたまると「C02」が表示されるため、定期的にお手入れすることが公式Q&Aですすめられています。あわせて、排水ホースが無理に曲がったりつぶれたり、途中で10cm以上高くなったりしていないか、排水口や排水トラップにごみが詰まっていないかを確認しておくと安心です。
出典（メーカー公式）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「C02 / C2」の修理に対応。分解修理・分解クリーニング・設置まで、全メーカー対応で最短即日訪問。お見積り無料。
日立洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
洗濯・脱水槽および排水ホースに水がたまっていて、正常に排水されないときに表示されます。
洗濯機の周辺が低温の場合は排水ホースの凍結を確認します。凍結しているときは、ぬるま湯をゆっくりとかけて溶かしてください。
洗濯機の排水機能に問題が発生している可能性があります。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。