E12エラーとは？
シャープのドラム式洗濯乾燥機で表示されるE12は、給水温度が高いために運転を停止したことを示すエラーです。公式の案内では故障ではないとされています。給湯器から給水している場合は、水道水への切り替えや給湯器の設定温度の見直しで対応します。
E12エラーの原因
E12エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
給水温度が高いため運転を停止した状態です。ES-A／Z／W系の案内では、故障ではありませんと記載されています。
給湯器から給水している場合に起こります。よくあるご質問でも、給湯器のお湯を使用していないかの確認が案内されています。
ES-V系（V200〜V510）では、給水時の水温が50℃以上になっているときに表示されるエラーとされています。
E12エラーの直し方
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水道水に切り替える
給湯器から給水している場合は、水道水に切り替えて使用します。乾燥運転をする場合は、温水を使わずに水道水を使ってください。
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給湯器の設定温度を下げる
お湯を給水するときは、ES-A／Z／W系では給湯器の設定温度を44℃以下にします。ES-V系および洗濯のみの場合は50℃以下に設定します。
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水温が下がってから再スタートする
ES-V系では、温度を50℃以下に設定して再スタートする場合、水温が50℃以下に下がってから［スタート］ボタンを押してください。
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エラーを解除する
エラー表示の状態で「スタート／一時停止」ボタンを押すと解除・再スタートできます。本体の電源を切った場合もエラーは解除されます。
修理が必要な場合
原文には、E12について修理を依頼する目安や条件の記載がありません。公式の案内では故障ではないとされており、水道水への切り替えや給湯器の設定温度の見直しが対処として示されています。これらを行っても改善しない場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
E12エラーの予防方法
お湯を給水するときは、給湯器の設定温度を44℃以下（ES-V系は50℃以下）にしてください。45℃以上のお湯を使うと本体の変形や故障の原因になります。乾燥運転では水道水を使ってください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-A／Z／W系・E12エラー表示）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-V系（V200〜V510）・E12エラーが表示される）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープ洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
ES-A／Z／W系の公式案内では、給水温度が高いため運転を停止したもので、故障ではありませんとされています。
エラー表示の状態で「スタート／一時停止」ボタンを押すと解除・再スタートします。本体の電源を切った場合もエラーは解除されます。
乾燥運転で温水を使うと乾燥の効果が弱くなり、不十分になります。温水を使わずに水道水を使ってください。