E31

シャープ洗濯機 E31エラーの原因と直し方

糸くずフィルターが外れている・締め付け不足(ドラム式)

E31エラーとは?

シャープのドラム式洗濯乾燥機(ES-A/Z/W系)で表示される「E31」は、スタート時または運転中に糸くずフィルターがはずれている、あるいは取り付けた際に確実に締め付けられていないときに出るエラーです。ここでは公式の故障診断ナビに基づき、確認と対処の流れをまとめます。

E31エラーの原因

E31エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
糸くずフィルターがはずれている

スタート時、または運転中に糸くずフィルターがはずれていると「E31」が表示されます。

2
糸くずフィルターの締め付け不足

糸くずフィルターを取り付けた際に確実に締め付けられていない場合にも「E31」が表示されます。

3
フィルターにゴミや異物が付着している

糸くずフィルターにゴミや異物などが付着していないか確認するよう案内されています。

4
ゴムパッキンと取付部分のゴミの付着

糸くずフィルターのゴムパッキン部分と本体側の取付部分にゴミが付着していないか、確認が必要とされています。

E31エラーの直し方

  1. 糸くずフィルターのゴミや異物を確認する

    糸くずフィルターにゴミや異物などが付着していないかを確認します。

  2. 本体にしっかり取り付け直す

    確認のあと、糸くずフィルターを本体にしっかり取り付け直します。図では「ウエ」の文字を上に向けて、つまみを縦にして差し込む向きが示されています。

  3. ゴムパッキンと取付部分を確認する

    糸くずフィルターのゴムパッキン部分と本体側の取付部分を確認し、ゴミが付着している時は歯ブラシなどで落とします。

  4. 再スタートする

    運転再開時の操作として「スタート」ボタンを押し、再スタートします。

修理が必要な場合

フィルターを取り付け直し、ゴムパッキンや取付部分のゴミを落として再スタートしても、E31の表示が繰り返される場合は、無理に使い続けず家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。原文には、その場合の対応は記載がありません。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

E31エラーの予防方法

糸くずフィルターは取り付けのたびに確実に締め付け、ゴムパッキン部分と本体側の取付部分にゴミが付着していないかを確認しましょう。付着していれば歯ブラシなどで落とします。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

シャープ洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

糸くずフィルターにゴミや異物がないか確認し、本体にしっかり取り付け直してから「スタート」ボタンを押して再スタートしてください。

糸くずフィルターのゴムパッキン部分と本体側の取付部分を確認し、ゴミが付着している時は歯ブラシなどで落としてください。

スタート時または運転中に糸くずフィルターがはずれていたり、取り付けた際に確実に締め付けられていない場合に表示されます。