シャープ洗濯機 EPエラーの原因と直し方

EPエラーとは？

シャープの洗濯機で表示される「EP」は、ふろ水が給水できないときのエラーです。ドラム式洗濯乾燥機では、ふろ水ホースから給水できないときに表示されると案内されています。ここでは公式の案内にもとづき、考えられる原因と確認の流れを整理します。

EPエラーが表示される主な原因は以下の通りです。

ふろ水ポンプの故障

ふろ水ポンプが動作しない、またはふろ水ポンプから異常音が出るときは、ふろ水ポンプ故障の可能性があります。

ふろ水ポンプの先端の浮き上がり

ふろ水ポンプの先端が浮き上がっていると給水できない場合があります。先端が浮きやすいときは、先端の空気を追い出す操作が案内されています。

ふろ水ポンプの電源コードが外れている

ふろ水ポンプの電源コードが外れていることが確認項目に挙げられています。外れている場合は接続し直すよう案内されています。

ふろ水ポンプが動作するか確認する
ふろ水ポンプが動作するかを確認します。動作しない場合や異常音が出る場合は、ふろ水ポンプ故障の可能性があります。
ポンプ先端の空気を追い出す
ふろ水ポンプの先端が浮き上がっていないか確認します。浮きやすいときは、ポンプ先端をふろ水の中でゆすりながらしずめて、先端の空気を追い出してください。
電源コードを接続し直す
ふろ水ポンプの電源コードが外れていないか確認します。外れている場合は接続し直してください。
スタートを押す
ふろ水ポンプを確認したあと、「スタート」を押します。ドラム式洗濯乾燥機では、先に「ふろ水」ボタンを押して「洗い」ランプの点灯を確認し、そのあとに「スタート」を押します。
動作音を確認する
洗濯スタート後、水道給水が始まったあとにふろ水接続口付近から「ウィーン」というモーター音が聞こえるか確認します。水道蛇口は必ず開けておき、ポンプが動作するまで1分〜3分ほどかかる場合があります。

ふろ水ポンプが動作しない、または異常音が出るときは、別売の新しいふろ水ポンプにお取り換えいただき、それでも改善しない場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。先端の空気抜きや電源コードの接続し直しで改善しない場合も、同様に相談するのが安全です。

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

ふろ水を使うときは、ふろ水ポンプの先端が浮き上がっていないか、電源コードが外れていないかを事前に確認してください。ふろ水の中に先端をしずめ、空気を追い出してから運転を始めます。また、水道蛇口は必ず開けておいてください。

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア（家電の達人）運営：合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

Q. EPエラーはどんなときに表示されますか。

ふろ水ホースから給水できないときに表示されるエラーです。

Q. ふろ水ポンプが動作するまでどのくらいかかりますか。

水道給水のあと、ふろ水ポンプが動作するまでに1分〜3分くらいかかる場合があります。

Q. ふろ水ポンプの先端が浮いているときはどうしますか。

ポンプ先端をふろ水の中でゆすりながらしずめて、先端の空気を追い出してください。