U5

シャープ洗濯機 U5エラーの原因と直し方

風乾燥を含む運転で洗濯物の量が多すぎる(全自動。運転は止まらない)

U5エラーとは?

シャープの全自動洗濯機(ES-GV系)で表示されるU5エラーは、洗濯から風乾燥までの設定でスタートしたあと、洗濯物の量が4kgより多い場合に出る表示です。U5エラーが表示されても運転は止まりません。ここでは公式の故障診断ナビに基づき、表示の条件と対処の手順を整理します。

U5エラーの原因

U5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
洗濯物の量が4kgより多い

洗濯〜風乾燥までの設定でスタートしたあと、洗濯物の量が4kgより多い場合にU5エラーが表示されます。

2
風乾燥を含む設定で運転している

U5エラーは「洗濯〜風乾燥まで」の設定でスタートした場合に表示されます。

3
表示が出ても運転は止まらない

U5エラーの表示中も運転は止まりません。洗濯物の量を適量に減らすよう案内されています。

U5エラーの直し方

  1. 本体の電源を「切」にする

    まず本体の電源を「切」にします。

  2. 洗濯物の量を適量に減らす

    電源を切ったうえで、洗濯物の量を適量に減らします。

  3. 洗濯物が濡れていない場合は再スタート

    洗濯物が濡れていない場合は、本体の電源を「入」にして[スタート]を押します。

  4. 洗濯物が濡れている場合は設定してからスタート

    洗濯物が濡れている場合は重さを量らずに運転を行います。水量、洗い時間、すすぎ回数、脱水時間、風乾燥時間を設定してから〔スタート〕を押します。

修理が必要な場合

公式原文には、U5エラーで修理を依頼すべき条件や相談の目安は記載されていません。洗濯物を適量に減らして操作しても同じ表示が繰り返される場合の対応は原文に書かれていないため、取扱説明書やお使いの機種の案内を確認してください。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

U5エラーの予防方法

風乾燥を含む設定で運転するときは、洗濯物の量が4kgを超えないようにすることがポイントです。スタート前に量を確認し、多い場合は適量に減らしてから運転してください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

シャープ洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

いいえ。U5エラーが表示されても運転は止まりません。

洗濯〜風乾燥までの設定でスタートしたあと、洗濯物の量が4kgより多い場合に表示されます。

重さを量らずに運転を行うため、水量、洗い時間、すすぎ回数、脱水時間、風乾燥時間を設定してから〔スタート〕を押してください。