57エラーとは?
富士通ゼネラル(ゼネラル)のエアコンで室内ユニットのモニター表示に「57」が出た場合、公式のエラーコード一覧では「室外機制御部異常」に分類され、主な原因は室外電気部品の故障が考えられるとされています。同じ行には52〜56も並びます。ここでは公式原文に書かれている範囲で、確認できる内容と相談時の伝え方を整理します。
57エラーの原因
57エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のエラーコード一覧(PDF)では、モニター表示57のエラー内容は「室外機制御部異常」、主な原因は「室外電気部品の故障が考えられる」と記載されています。
57の行では、運転ランプ(赤)が5回点滅し、タイマーランプ(緑)が2〜7回点滅または早い点滅と記載されています。表示される数字とランプの点滅状態から故障個所を推測できるとされています。
52、53、54、55、56も同じ行(同じエラー内容・主な原因)に並んでいます。表示された数字が異なっても、分類は室外機制御部異常です。
57エラーの対処手順
-
表示された数字とランプの点滅状態を確認する
室内ユニットのモニター表示の数字(57)と、運転ランプ・タイマーランプの点滅状態を確認します。数字の表示は、モニター表示部(温度モニター、電気代モニターなど)があるエアコンのみが対象です。
-
エアコン故障診断で状況を確認する
公式の「エアコン故障診断」ページのチャットで、形名(機種名)とランプの点滅状態(または表示されている文字)から、エアコンの状況を診断できるとされています。
-
形名(機種名)を控える
形名は室内機の銘板(シール)または保証書に記載されています。室内機の底面に貼ってあり、機種によっては右側面です。室外機の場合は右側面の銘板で確認できます。リモコンの形名とは異なります。
-
修理を依頼する際に表示とランプの状態を伝える
修理を依頼する際に、表示されている数字とランプの点滅状態をお伝えいただくと受付がスムーズです。
修理が必要な場合
公式のエラーコード一覧では、修理をご依頼の前に表示されている数字とランプの点滅状態を確認するよう案内されています。57は室外電気部品の故障が考えられる分類のため、表示が続く場合は、数字とランプの点滅状態を控えたうえで、修理を依頼する際にお伝えください。 改善しない場合や判断に迷う場合は、表示されている数字とランプの点滅状態を控えて、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
57エラーの予防方法
原文に57の予防策の記載はありません。表示が出たときに慌てないよう、エアコンの形名を銘板や保証書で確認し、控えておくと相談がスムーズです。形名はリモコンからは分かりません。
出典(メーカー公式)
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0085「室内ユニットの表示部に通常とは異なる英数字が表示される」および「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」(PDF)
- 富士通ゼネラル公式「室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧」(PDF・AS-0085 掲載)
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0084「室内機のランプが点滅する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0102「リモコンでサービスコードの確認する方法を知りたい」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0075「使用中に停電した場合どうすればよいですか?」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0081「落雷の後動かない、誤動作する」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0079「エアコンが動作しない」
- 富士通ゼネラル公式 よくあるご質問 AS-0051「使っているエアコンの形名(機種名)がわかりません」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「57」の修理に対応。お電話一本で最短即日訪問。お見積り無料。
富士通ゼネラルエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式のエラーコード一覧(PDF)では、エラー内容は「室外機制御部異常」、主な原因は「室外電気部品の故障が考えられる」と記載されています。
運転ランプ(赤)が5回点滅し、タイマーランプ(緑)が2〜7回点滅または早い点滅と記載されています。
表示されている数字(57)とランプの点滅状態をお伝えいただくと受付がスムーズです。数字の表示は、モニター表示部があるエアコンのみが対象です。