16エラーとは？
東芝（日本キヤリア）のエアコンでエラーコード16が表示された場合、公式のエラーコード検索では「室外圧縮機位置検出回路異常」と案内されています。ここでは公式原文に書かれている範囲だけを根拠に、表示されたときの確認事項と相談の目安を整理します。原文には16の具体的な原因や自分でできる復旧手順は記載されていないため、その点は未記載として扱います。
16エラーの原因
16エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のエラーコード検索では、エラーコード16は「室外圧縮機位置検出回路異常」と案内されています。原文に書かれている内容はこの名称のみです。
東芝ライフスタイルのご質問ページでは、ランプの点滅でエアコンの状態を知らせており、点滅が多い場合は何らかの異常が発生していることが考えられると案内されています。
取扱説明書には、電圧の変化や吸込口がふさがれるなどで機械に無理がかかり、保護装置が働くことがあると記載されています。ただしこれがエラーコード16の原因であるとは原文に書かれていません。
16エラーの対処手順
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運転を停止する
取扱説明書の案内では、エラーコードが表示されたときは運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するとされています。異常や故障のときはすぐに運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜くよう記載されています。
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表示内容を確認して控える
ランプの点滅回数や点灯・消灯の状態をメモして相談するよう案内されています。エラーコード検索では、アルファベットの大文字・小文字で内容が異なるため、表示のとおりに選択します。
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障害物やブレーカーの状態を確認する
取扱説明書には、保護装置が働いている場合は障害物を取り除き、ブレーカーを入れ直すよう記載されています。室外ユニットの吸込口・吹出口がふさがれていないかも確認項目に挙げられています。
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家電の達人（全メーカー対応）に相談する
改善しない場合や異常が認められる場合は、電源プラグを抜いたうえで家電の達人（全メーカー対応）に連絡します。連絡時は形名、お買い上げ年月日、故障状況などを伝えるよう案内されています。
修理が必要な場合
エラーコードが表示されたときは、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう案内されています。自分で分解・改造・修理をすると火災・感電・けがなどの原因になるため、行わないでください。修理は専門の技術が必要とされています。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
16エラーの予防方法
原文にはエラーコード16を防ぐ方法の記載はありません。取扱説明書では、延長コードを使わずエアコン専用のコンセントを使うこと、室外ユニットの吸込口・吹出口をふさがないこと、積雪時や氷結時に配慮することが案内されています。
出典（メーカー公式）
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索（住宅用エアコン）エラーコード 16 のページ
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索トップ
- 日本キヤリア公式 日本キヤリア よくあるご質問「ハウジングエアコン」
- 東芝ライフスタイル公式 エアコン お客様サポート
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問「室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」
- 東芝ライフスタイル公式 東芝ルームエアコン RAS-V402DZ 取扱説明書（2026年2月発売・取扱説明書ダウンロード）
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 ID 2683「冷房がきかない。お部屋がよく冷えない/冷たい風が出ないが故障か？」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
東芝エアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式のエラーコード検索では「室外圧縮機位置検出回路異常」と案内されています。
取扱説明書では、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう案内されています。
ご自分での修理は危険ですので絶対になさらないでください。火災・破裂・感電・けがなどの原因になると案内されています。