25エラーとは？
東芝のエアコンでエラーコード25が表示された場合、日本キヤリア公式のエラーコード検索では「換気ファンモータ不具合」と案内されています。本ページでは公式原文に書かれている範囲で、異常時の対応や相談の目安を整理します。原文にはコード25の詳しい原因や復旧手順の記載はないため、その点は未記載として扱います。
25エラーの原因
25エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
日本キヤリア公式のエラーコード検索では、エラーコード25は家庭用エアコンの「換気ファンモータ不具合」と記載されています。
東芝ライフスタイルの案内では、運転ランプの点滅は「エアコンの異常」を示し、なんらかの異常が発生していることが考えられるとされています。
取扱説明書（RAS-V402DZ）には、長期間の使用で熱・湿気・ホコリや汚れなどの影響により部品が劣化し、性能が低下することがあると記載されています。ただしコード25との関係は原文に書かれていません。
25エラーの対処手順
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運転を停止して電源プラグを抜く
取扱説明書の安全上のご注意では、異常・故障時はすぐに運転を停止して電源プラグをコンセントから抜くこと、そのまま使用すると火災・発煙・感電の原因になることが示されています。
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ランプの点滅回数などをメモする
東芝ライフスタイルのFAQでは、運転ランプの点滅回数やタイマーランプの点灯・消灯・点滅の回数をメモして、家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう案内されています。
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家電の達人（全メーカー対応）に連絡する
取扱説明書では、エラーコードが表示されたときは運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう記載されています。修理を依頼する際は、品名・形名・お買い上げ年月日・故障状況などを伝えます。
修理が必要な場合
エラーコード25は換気ファンモータの不具合を示すため、表示が出た時点で家電の達人（全メーカー対応）への相談が必要です。取扱説明書では、修理は専門の技術が必要であり、自分で分解・改造・修理をしないよう示されています。焦げくさいニオイや異常な音、電源コードの異常な熱さがある場合は、すぐに使用を中止してください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
25エラーの予防方法
取扱説明書では、室内・室外ユニットのまわりがふさがれていないか確認するよう案内されています。また、長期使用による部品の劣化に備え、通常のお手入れとは別に家電の達人（全メーカー対応）による点検整備を受けることが勧められています。
出典（メーカー公式）
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索（住宅用エアコン）エラーコード 25 のページ
- 日本キヤリア公式 エラーコード検索トップ
- 日本キヤリア公式 日本キヤリア よくあるご質問「ハウジングエアコン」
- 東芝ライフスタイル公式 エアコン お客様サポート
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問「室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」
- 東芝ライフスタイル公式 東芝ルームエアコン RAS-V402DZ 取扱説明書（2026年2月発売・取扱説明書ダウンロード）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
東芝エアコンの関連エラーコード
よくある質問
日本キヤリア公式のエラーコード検索では、家庭用エアコンの「換気ファンモータ不具合」と記載されています。
取扱説明書では、運転を停止して家電の達人（全メーカー対応）に相談するよう記載されています。異常時は電源プラグをコンセントから抜くことも示されています。
いいえ。取扱説明書には、自分で分解・改造・修理・移設をしないこと、火災・破裂・感電・けが・水漏れの原因になることが記載されています。