ECエラーとは?
AQUAのドラム式洗濯乾燥機に表示される「EC」は、部品の点検・修理が必要な表示です。公式の資料では、E8、Ed、EF、EUなどとともに、制御部品の点検や修理が必要なその他の表示として案内されています。この記事では、原文に記載されている範囲で、表示が出たときの対処の流れと相談時の準備をまとめます。
ECエラーの原因
ECエラーが表示される主な原因は以下の通りです。
よくあるご質問では、E8、EC、Ed、EUなどの表示は制御部品の点検や修理が必要であると案内されています。エラーコード一覧ページでも、EC は部品の点検・修理が必要な表示として掲載されています。
本体が外部からの雑音や妨害ノイズの影響を受けて、正常に作動しない場合があると記載されています。このため、修理を依頼する前に初期化を試すよう案内されています。初期化は2022年以降発売モデルが対象です。
電源リセットをしてもエラー表示が出続ける場合は、センサーや基板、モーターなどの内部部品の故障が考えられると記載されています。
ECエラーの対処手順
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初期化を試す(2022年以降発売モデル)
電源を入れ、「予約」を約5秒間タッチし続けます。「ピー」と鳴ると初期化が完了しますので、電源を切ります。購入時の設定内容に戻ります。初期化後にもう一度電源を入れて、動作を確認してください。
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電源リセットを行う
エラーが消えない、または何度も同じ表示が出る場合は、運転を停止して電源ボタンを切り、電源プラグをコンセントから抜きます。10分ほど放置してから、再度プラグを差し込みます。
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異常が続くときは電源プラグを抜き水栓を閉める
異常があるときは内部をさわらず、電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉じてください。そのうえで、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
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相談時に伝える情報を準備する
製品の型番(本体の前面や側面に記載されているアルファベットと数字)、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておくとスムーズです。
修理が必要な場合
初期化や電源リセットを行ってもエラー表示が出続ける場合や、何度も同じ表示が出る場合は、内部部品の故障が考えられます。無理に自分で直そうとせず、家電の達人(全メーカー対応)へ相談してください。異常があるときは内部をさわらないでください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
ECエラーの予防方法
原文には予防策そのものの記載はありません。故障などで洗濯途中の洗濯物を長期間放置すると色落ち、色移りすることがあるため、洗濯物は手洗いなどをするよう案内されています。
出典(メーカー公式)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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AQUA洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
部品の点検・修理が必要な表示です。電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めて、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
2022年以降発売モデルが対象の初期化を試せます。「予約」を約5秒間タッチし続け、「ピー」と鳴ったら完了です。初期化後は電源を入れ直して動作を確認してください。
運転を停止して電源ボタンを切り、電源プラグをコンセントから抜いて10分ほど放置します。その後、再度プラグを差し込みます。