EP

AQUA洗濯機 EPエラーの原因と修理方法

部品の点検・修理が必要な表示(タテ型洗濯乾燥機)

EPエラーとは?

AQUAのタテ型洗濯乾燥機で表示される「EP」は、公式のよくあるご質問で「その他の表示」として案内されているコードです。制御部品の点検や修理が必要な表示とされています。この記事では、公式原文に書かれている範囲で、表示が出たときの対応の流れと、依頼時に準備しておく情報をまとめます。

EPエラーの原因

EPエラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
制御部品の点検・修理が必要な状態

公式のよくあるご質問では、EPを含む「その他の表示」について「制御部品の点検や修理が必要です」と案内されています。

2
内部部品の故障の可能性

エラーコード一覧ページでは、電源リセットをしてもエラー表示が出続ける場合は、内部部品(センサーや基板、モーター等)の故障が考えられるとされています。EPが具体的にどの部品を指すかは、原文には記載がありません。

3
同じ表示が繰り返される状態

エラーコード一覧ページでは、対処してもエラーが消えない、あるいは何度も同じ表示が出る場合に、電源プラグの抜き差しを試すよう案内されています。

EPエラーの対処手順

  1. 電源プラグを抜き、水栓を閉める

    電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めます。これはEPを含む「その他の表示」の案内で最初に示されている対応です。

  2. 修理を依頼する前に初期化を試す

    修理を依頼する前に、一度初期化をお試しください。初期化の方法は取扱説明書に記載されています。

  3. 電源リセットを行う

    運転を停止し、電源ボタンを切り、電源プラグをコンセントから抜いて10分ほど放置します。その後、再度プラグを差し込みます。

  4. 家電の達人(全メーカー対応)へ連絡する

    電源リセットをしても表示が出続ける場合は、無理に自分で直そうとせず、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。連絡の際は、製品の型番、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておくとスムーズです。

修理が必要な場合

EPは制御部品の点検や修理が必要な表示とされています。初期化や電源リセットを試しても表示が消えない場合や、何度も同じ表示が出る場合は、無理に自分で直そうとしないでください。電源プラグを抜き水栓を閉めたうえで、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

EPエラーの予防方法

公式原文には、EPの再発を防ぐための具体的な方法は記載されていません。表示が出た際にすぐ相談できるよう、型番(本体の前面や側面に記載のアルファベットと数字)を事前に確認しておくと、連絡がスムーズになります。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

AQUA洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めます。修理を依頼する前に、一度初期化をお試しください。初期化の方法は取扱説明書に記載されています。

運転を停止し、電源ボタンを切って電源プラグをコンセントから抜きます。10分ほど放置してから、再度プラグを差し込みます。

製品の型番(本体の前面や側面に記載されているアルファベットと数字)、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておくとスムーズです。