C04 / C4エラーとは？
日立の洗濯機で脱水時に「C04」（「C4」）が表示される場合は、洗濯槽内で洗濯物が片寄っている可能性があります。洗濯機は自動で補正運転を行いますが、片寄りが解消されないときは、洗濯物や本体を保護するために運転を一時停止し、「C04」を表示します。この記事では、日立公式のよくあるご質問に書かれている原因と対処方法を整理します。
C04 / C4エラーの原因
C04 / C4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
脱水時に衣類などの洗濯物が洗濯槽内で片寄っていると表示されます。自動の補正運転でも片寄りが解消されない場合は、運転を一時停止して「C04」を表示します。
洗濯ネットに入れたもの、大物や厚手のもの、フリースなど水を含みにくいものは片寄りしやすい洗濯物です。綿など水を含んで重くなりやすい洗濯物が1ヵ所に固まっている場合は、均一に見えてもバランスが悪くなります。
防水性が高い物や水を通しにくい物は、脱水時に排水不良や異常振動の原因となります。レインコート、各種カバー類、おむつカバー、ウィンドブレーカー、カーペット、足ふきマットなどは洗濯や脱水をしないでください。
洗濯機が傾いていると、片寄りが起こりやすくなります。
C04 / C4エラーの直し方
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洗濯物を取り出す
「スタート／一時停止」ボタンを押して一時停止し、水が抜けていることを確認してから洗濯物を取り出します。洗濯物に含まれた水分で周囲がぬれないよう、下にタオルなどを敷いて、ゆっくりと取り出してください。ふた（ドア）がロックされて開かない場合は、本体の電源を切り、コンセントを抜き差ししたあと、電源を入れ直してください。
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洗濯物を均一に入れ直す
タテ型はドーナツ状に入れてください。綿など水を含んで重くなりやすい洗濯物が1ヵ所に固まっている場合は、洗濯物を広げてから入れ直してください。
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脱水運転を再開する
「スタート／一時停止」ボタンを押して、脱水運転を再開します。洗濯機の電源を切った場合は、脱水のみ個別にやり直してください。
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「スムーズモード」で脱水する（ドラム式）
脱水運転を「スムーズモード」に設定すると、洗濯物の片寄りによる中断を少なくできます。搭載機種と設定方法は取扱説明書をご覧ください。ただし、振動や音が大きくなる場合があります。
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洗濯機が水平に設置されているか確認する
水準器を使って、気泡が円の中に入っていることを確認してください。詳しくは据付説明書をご覧ください。
修理が必要な場合
上記を試しても改善しない場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。また、ふた（ドア）がロックされて開かず、電源の入れ直しを試しても開かない場合は、洗濯機本体に不具合が発生している可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C04 / C4エラーの予防方法
綿など水を含んで重くなりやすい洗濯物は1ヵ所に固めず、広げて均一に入れてください。レインコートやカーペットなど防水性が高い物・水を通しにくい物は洗濯や脱水をしないでください。水準器で洗濯機の水平も確認してください。
出典（メーカー公式）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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日立洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
脱水時に洗濯槽内で洗濯物が片寄っている可能性があります。自動の補正運転でも片寄りが解消されない場合、洗濯物や本体を保護するため運転を一時停止し、「C04」を表示します。
タテ型はドーナツ状に入れてください。綿など水を含んで重くなりやすい洗濯物が1ヵ所に固まっている場合は、洗濯物を広げてから入れ直してください。
ドラム式で脱水運転に設定すると、洗濯物の片寄りによる中断を少なくできるモードです。ただし、振動や音が大きくなる場合があります。搭載機種と設定方法は取扱説明書をご覧ください。