日立エラーコード一覧 自分で対処可能
C42

日立洗濯機 C42エラーの原因と直し方

本体ソフトウェアの更新不良

C42エラーとは?

日立の洗濯機・洗濯乾燥機の表示部に「C42」が出た場合は、本体ソフトウェアの更新が正常に終了しなかったことをお知らせしています。日立の公式FAQには、電源プラグを抜いて10分ほど置いてから再び差し込む対処方法が案内されています。ここでは原文に書かれている内容に沿って、表示の意味と対処の流れを整理します。

C42エラーの原因

C42エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
本体ソフトウェアの更新が正常に終了しなかった

C42は「本体ソフトウェアの更新不良」を示す表示で、本体ソフトウェアの更新が正常に終了しなかった場合に表示されます。

2
放電・リセットで改善する可能性がある状態

電源プラグを抜いて10分ほど置くと放電とリセットがおこなわれ、改善する可能性があると案内されています。

3
洗濯機本体に問題が発生している可能性

案内された対処をおこなってもC42が表示される場合は、洗濯機に問題が発生している可能性があります。

C42エラーの直し方

  1. 電源プラグをコンセントから抜く

    電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど時間を置いてください。放電とリセットがおこなわれ、改善する可能性があります。

  2. 電源プラグを差し込み、電源を入れる

    再度電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れてください。本体ソフトウェアの更新が再開されます。

  3. 更新が終わるまで待つ

    更新中は本体電源を切らずにお待ちください。本体のソフトウェア更新は、10~15分ほどかかります。

  4. 改善しない場合は相談する

    上記をお試ししてもC42が表示される場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

電源プラグを抜いて10分ほど置き、再度差し込んで電源を入れる対処をおこなってもC42が表示される場合は、洗濯機に問題が発生している可能性があります。その際は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

C42エラーの予防方法

原文には予防策の記載がありません。ソフトウェアの更新中は本体電源を切らずに待つよう案内されているため、更新が始まったら10~15分ほどかかることを踏まえて、終わるまで電源を切らないでください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

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よくある質問

本体ソフトウェアの更新不良を表す表示です。本体ソフトウェアの更新が正常に終了しなかった場合に表示されます。

電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど時間を置いてください。その後、再度電源プラグを差し込んで電源を入れると、本体ソフトウェアの更新が再開されます。

本体のソフトウェア更新は、10~15分ほどかかります。更新中は本体電源を切らずにお待ちください。