U14エラーとは?
パナソニック洗濯機の「U14」は、規定時間内に洗濯に必要な量の給水ができないときに表示されるエラーです。水の出が悪くても規定時間内に給水できた場合はエラー表示は出ません。原因は給水栓、給水フィルター、凍結、断水などが挙げられており、Uエラーはお客様で対処できる内容のエラー表示です。
U14エラーの原因
U14エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
水が出ていない場合や少ししか出ない場合は、給水栓が閉まっているか、開きが悪い可能性があります。
水道水に含まれる不純物が付着すると給水フィルターが目詰まりし、給水時に水の出が悪くなってエラーの原因になります。特に井戸水をご使用の場合は不純物が多く、ゴミがたまりやすくなります。
接続部や給水ホースが凍結していると給水できず、エラーの原因になります。
他の給水栓からも水が出ないときは、断水している可能性があります。
すべて確認しても改善しない場合や頻繁にエラーが出る場合は、給水弁やコントローラーなどの機器の故障の可能性があります。
U14エラーの直し方
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給水栓を開く
水が出ていない場合は給水栓を開きます。水が少ししか出ない場合は、少し強めに水が出るように開きます。その後「スタート/一時停止」を押すと運転が再開します(機種によってはドアの開け閉めで再開します)。
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給水フィルターのゴミを取り除く
本体側の給水ホースを外し、給水フィルターのゴミを取り除きます。
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凍結している場合は温める
電源を切り、接続部・給水ホース・ドラムを温めてから使用します。手順は、蛇口と給水ホースの接続部を熱い蒸しタオルで包む、給水ホースを外して50℃以下のお湯につけて氷を溶かす、50℃以下のお湯を2〜3Lドラムに入れる、です。
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断水の場合は水を流してから使う
電源を切り、断水後に台所や洗面所などの他の蛇口から水を流し、にごった水が出なくなってから洗濯機を使用します。
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電源プラグを抜き差しして再度運転する
すべて確認しても改善しない場合は、一度電源を切って電源プラグを抜き、5秒以上待ってから差し込み、再度運転を試します。
修理が必要な場合
上記をすべて確認し、電源プラグの抜き差しをしても改善しない場合や、頻繁にエラーが出る場合は、給水弁やコントローラーなどの故障の可能性があるため点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。水が出ているのに排水されて水がたまらない場合も、排水弁などの不具合の可能性があり点検・修理が必要です。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
U14エラーの予防方法
万が一の水漏れ防止のため、洗濯機を使用しないときは給水栓を閉めてください。給水フィルターは目詰まりすると水の出が悪くなるため、ゴミを取り除くお手入れが必要です。井戸水をご使用の場合は特にゴミがたまりやすくなります。
出典(メーカー公式)
- パナソニック公式 よくあるご質問 洗濯機にエラー表示「U14」が出る・給水できないときは
- パナソニック公式 よくあるご質問 洗濯機にエラー表示「U**」が出たら
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-LX129DL ドラム式)エラー表示一覧
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-VX900BL ドラム式)エラー表示一覧
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-VG2800L ドラム式 Cuble)エラー表示一覧
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-FA12V5 タテ型)エラー表示一覧
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-FW120V5 タテ型洗濯乾燥機)エラー表示一覧
- パナソニック公式 修理診断ナビ(NA-F7B2 タテ型)エラー表示一覧
- パナソニック公式 取扱説明書 NA-LX129D(ドラム式)「エラー表示が出たら」
- パナソニック公式 取扱説明書 NA-FW120V5(タテ型洗濯乾燥機)「エラー表示が出たら」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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パナソニック洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
規定時間内に洗濯に必要な量の給水ができないときに表示されます。水の出が悪くても規定時間内に給水できた場合は表示されません。
Uエラーはお客様で対処できる内容のエラー表示とされています。給水栓、給水フィルター、凍結、断水を確認してください。
「スタート/一時停止」を押すと再開します。機種によってはドアの開け閉めで再開します。タテ型洗濯乾燥機の取扱説明書では、処置後にふたを開け閉めすると運転が再開するとされています。