U13エラーとは？
パナソニック洗濯機のU13エラーは「脱水できない（片寄り）」を示すエラーコードです。脱水時に洗濯物が片側に寄り、ドラム/槽のバランスが崩れた状態で、安全装置が働いて脱水を停止します。ほとんどの場合は洗濯物を均等に入れ直すだけで解消しますが、頻発する場合はサスペンションやダンパーの劣化も考えられます。
U13エラーの原因
U13エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
最も多い原因です。タオルや毛布が片側に偏ったり、ジーンズなど重い衣類が1枚だけ入っていると片寄りが起こります。
毛布やマット1枚だけで洗うとバランスが取れず、毎回U13が出やすくなります。
洗濯槽を支えるダンパーが劣化すると、わずかな偏りでも過剰に振動してU13が検知されやすくなります。
洗濯機が水平でないと、そもそも脱水バランスが取れず毎回U13が出ます。
U13エラーの直し方
-
洗濯物を均等に入れ直す
ふた/ドアを開けて洗濯物を手で広げ、槽内に均等に配置してください。
-
大物衣類には小物を一緒に
毛布などの大物を洗う場合は、タオルを数枚追加するとバランスが取りやすくなります。
-
本体の水平を確認
水準器で洗濯機の水平を確認し、脚のアジャスターで調整してください。
-
再度脱水を実行
上記対応後に脱水コースを選択し、U13が出ないか確認します。
修理が必要な場合
バランス調整しても頻繁にU13が出る場合は、ダンパー・サスペンションの劣化が考えられます。この場合は部品交換修理が必要です。
修理費用の目安
ダンパー・サスペンション交換：15,000〜25,000円。バランス調整のみで解消すれば費用はかかりません。
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。U13エラーの予防方法
洗濯物は定格容量の8割まで、大物は小物と一緒に洗うのが基本です。定期的に洗濯機の水平を確認し、ぐらつきがあれば脚を調整してください。
エラーコード「U13」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
パナソニック洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
毛布1枚だけで脱水するとバランスが取れずU13が出やすいです。タオル数枚を一緒に入れるか、バスタオル2枚と毛布1枚の組み合わせにすると解消します。毛布洗いコースも活用してください。
はい、洗濯物の再配置と本体の水平確認で多くの場合解消します。空運転でもU13が出る場合はダンパー等の故障のため修理が必要です。
大物衣類を単独で洗う習慣があるとU13が頻発します。洗濯物の量と種類を見直してみてください。それでも頻発する場合は、ダンパーの経年劣化が考えられるため修理を検討してください。