パナソニック洗濯機 U81〜U86エラーの原因と直し方

U81〜U86エラーとは？

パナソニック洗濯機の操作部に「U」と数字が交互に表示されるときは、洗濯機の異常をお知らせしています。U81〜U86は「スマホで洗濯」アプリに関するエラー表示で、ルーター接続、インターネット接続、簡単接続・詳細接続、スキャン接続、ソフトウェア更新、コースダウンロードのいずれかに問題があることを示します。Uエラーはお客様で対処できる内容のエラー表示です。

U81〜U86エラーの原因

U81〜U86エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

U81：洗濯機と無線LANルーターの接続ができていない

洗濯機と無線LANルーターの接続ができていません。ルーターの電源、ルーターとの距離、電磁波を使用する機器（電子レンジなど）、ルーターに接続されている機器の数、パスワードが確認項目として案内されています。

U82：インターネット接続の異常

インターネット接続に異常が発生している可能性があります。修理診断ナビでは、サーバーとの通信エラーとして案内されています。

U83：簡単接続・詳細接続の失敗

「簡単接続」では、WPSボタンを押してから2分以内に接続できないとタイムアウトになり、表示が出ることがあります。「詳細接続」では、ルーターのSSIDまたはパスワードが間違っている可能性があります。

U84：スキャン接続の失敗

「スキャン接続」に失敗しているか、QRコードが正しく読み取れていない可能性があります。

U85・U86：ソフトウェア更新・コースダウンロードの異常

U85はソフトウェアが正常に更新できなかった状態、U86はコースが正常にダウンロードできなかった状態です。

U81〜U86エラーの直し方

U81：ルーターまわりを確認する
ルーターの電源が入っているか確認します。距離が遠い場合はルーターを近づけます。電磁波を使用する機器が近くにある場合は距離を離し、電子レンジの場合は使用を中断するか時間を置いて再度お試しください。複数の機器が接続されている場合は、使用していない機器の電源を切ります。
U81：パスワードを確認し、必要なら再設定する
パスワードを確認します。ルーターを変更した場合や、SSID・パスワードを変更した場合は、アプリの初期接続設定をやり直してください。アプリの「メニュー」→「全般の設定」→「無線LANルーターを変更したとき」から再設定できます。
U82・U83：問い合わせ先と接続方法を確認する
U82で原因がわからない場合は、プロバイダーや回線業者、ルーターの製造元にお問い合わせください。U83で「簡単接続」の表示が繰り返される場合は「詳細接続」をお試しください。「詳細接続」の場合は、ルーターの取扱説明書などでSSID・パスワードを確認します。当てはまらない場合はU81の内容を確認します。
U84：Bluetooth設定を確認して再接続する
スマートフォンのBluetoothの設定がOFFになっていないか確認し、再度接続してください。それでも接続できない場合は「詳細接続」をお試しください。
U85・U86：電源の入れ直しなどを行う
U85は、電源プラグを抜いてしばらく時間を置き、再度差し込んで電源を入れると、本体ソフトウェアの更新が再開します。U86は、本体の電源を入れ直し、アプリからコースのダウンロードを再度行ってください。

修理が必要な場合

上記の内容をご確認いただいても改善しない場合は、点検修理が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

U81〜U86エラーの予防方法

原文に予防策の記載はありません。ルーターやSSID・パスワードを変更した場合は、アプリの初期接続設定をやり直す必要があると案内されています。

出典（メーカー公式）

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア（家電の達人）運営：合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

パナソニック洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

Q. U83が繰り返し表示されるときはどうすればよいですか。

「簡単接続」を行った場合は、WPSボタンを押してから2分以内に接続できないとタイムアウトになることがあります。表示が繰り返されるときは「詳細接続」をお試しください。

Q. ルーターを変更した場合はどうすればよいですか。

ルーターを変更した場合や、SSID・パスワードを変更した場合は、アプリの初期接続設定をやり直してください。アプリの「メニュー」→「全般の設定」→「無線LANルーターを変更したとき」から再設定できます。

Q. U85が表示されたときの対処は何ですか。

電源プラグを抜いてしばらく時間を置き、再度電源プラグを差し込んで電源を入れてください。本体ソフトウェアの更新が再開します。