C04

シャープ洗濯機 C04エラーの原因と修理方法

水量の異常を検知(ドラム式。電源プラグを抜いて約1分後に差し直しても改善しなければ点検・修理)

C04エラーとは?

シャープのドラム式洗濯乾燥機(ES-A/Z/W系)で表示される「C04」は、運転中に水量の異常を検知したときに出るエラー表示です。原文には、電源プラグを抜いて約1分後に繋ぎ直し、運転をやり直す対処が示されています。ここでは原文の範囲で確認事項と手順をまとめます。

C04エラーの原因

C04エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
運転中の水量の異常の検知

原文では、運転中に水量の異常を検知すると「C04」を表示するとされています。水量の異常の具体的な部位や原因までは記載がありません。

2
本体の異常の検知(Cと数字の表示)

よくあるご質問では、Cと数字の表示は本体に異常を検知したことを示すとされています。C04以外のC**表示についての案内です。

3
再度同じ表示が出る場合の故障のおそれ

電源を入れ直しても再度同じ表示が出るときは、故障のおそれがあると原文に記載されています。

C04エラーの対処手順

  1. 電源プラグをコンセントから抜く

    本体の電源プラグをコンセントから抜きます。

  2. 約1分待って繋ぎ直す

    約1分後に電源プラグを繋ぎ直し、本体の電源を入れます。

  3. 運転をやり直す

    電源を入れた後、運転をやり直してください。

  4. 再度同じ表示が出たら点検・修理を依頼する

    再度同じ表示が出るときは故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

電源プラグを抜いて1分ほどしてから差し込み直し、運転をやり直しても再度同じ表示が出るときは、故障のおそれがあります。その場合は電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

C04エラーの予防方法

原文には予防方法の記載がありません。C04が表示されたときは、電源プラグを抜いて約1分後に繋ぎ直し、運転をやり直す手順を確認しておいてください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

シャープ洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

運転中に水量の異常を検知したときに表示されるエラーです。

本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して本体の電源を入れた後、運転をやり直してください。

故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。