C11エラーとは？
シャープのドラム式洗濯乾燥機で表示される「C11」は、乾燥運転中に温度センサーの異常を検知したときに出るエラーです。この記事では、公式の案内に沿って、表示されたときの対処の流れと、改善しない場合の考え方をまとめます。
C11エラーの原因
C11エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
ES-A／Z／W系では、乾燥運転中に温度センサーの異常を検知すると「C11」を表示します。
ES-HG系では、「C07」「C09」「C11」「C12」「C18」「C25」は乾燥運転ができないときに表示されるエラーです。
「C」と数字の表示は、本体に異常を検知したことを示します。再度同じ表示が出るときは故障のおそれがあります。
C11エラーの対処手順
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電源プラグを抜いて約1分待つ
本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。ES-HG系ではドアを閉めてから電源プラグを抜きます。
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電源プラグを繋ぎ直して運転をやり直す
約1分後にプラグを繋ぎ直して本体の電源を入れ、運転をやり直してください。
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同じ表示が出たら点検・修理を依頼する
再度同じ表示が出るときは故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
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修理の間は洗濯運転を使う
ES-HG系の案内では、修理を依頼している間も洗濯運転（洗い〜脱水）は使用できます。
修理が必要な場合
電源プラグを抜いて約1分後に差し直し、運転をやり直しても同じ表示が出る場合は、故障のおそれがあります。電源プラグを抜いたうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C11エラーの予防方法
原文には、C11エラーそのものを予防する方法の記載がありません。表示が出たときは、電源プラグを抜いて約1分後に繋ぎ直す手順を取扱説明書とあわせて確認しておくと対応しやすくなります。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-A／Z／W系・C11エラー表示）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-HG系・「C07」「C09」「C11」「C12」「C18」「C25」エラーが表示される）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープ洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して電源を入れ、運転をやり直してください。
ES-HG系の案内では、修理を依頼している間も洗濯運転（洗い〜脱水）は使用できます。C11は乾燥運転ができないときに表示されるエラーです。
故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。