C12エラーとは？
シャープのドラム式洗濯乾燥機で表示される「C12」は、乾燥運転中に温度センサーの異常を検知したときに出るエラーです。まずは電源プラグを抜いて約1分後に差し直す手順を試し、それでも同じ表示になる場合は点検・修理が必要です。ここでは公式の案内にもとづいて、確認の手順と注意点をまとめます。
C12エラーの原因
C12エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の案内では、乾燥運転中に温度センサーの異常を検知すると「C12」を表示するとされています。
ES-HG系の案内では、「C07」「C09」「C11」「C12」「C18」「C25」は乾燥運転ができないときに表示されるエラーとされています。
よくあるご質問では、Cと数字の表示は本体に異常を検知したことを示すとされています。再度同じ表示になるときは故障のおそれがあります。
C12エラーの対処手順
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電源プラグを抜く
本体の電源プラグをコンセントから抜きます。ES-HG系ではドアを閉めたうえで電源プラグを一旦抜くよう案内されています。
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約1分待って差し直す
約1分後に電源プラグをコンセントへ繋ぎ直します。
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電源を入れて運転をやり直す
本体の電源を入れたあと、運転をやり直してください。電源を切るとエラーは解除されます。
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再度同じ表示が出たら点検・修理を依頼する
再度同じ表示が出るときは故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
電源プラグを抜いて約1分後に差し直し、運転をやり直しても再度C12が表示される場合は、故障のおそれがあります。電源プラグを抜いたうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。なお修理を依頼している間も、洗濯運転（洗い～脱水）は使用できると案内されています。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C12エラーの予防方法
公式原文には、C12を予防するための具体的な方法は記載されていません。エラーが出た場合は、電源プラグを抜いて約1分後に差し直す手順を行い、改善しなければ家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-A／Z／W系・C12エラー表示）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-HG系・「C07」「C09」「C11」「C12」「C18」「C25」エラーが表示される）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープ洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
乾燥運転中に温度センサーの異常を検知したときに表示されるエラーです。
本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して電源を入れ、運転をやり直してください。
ES-HG系の案内では、修理を依頼している間も洗濯運転（洗い～脱水）には使用できるとされています。C12は乾燥運転ができないときに表示されるエラーです。