E21エラーとは？
シャープの洗濯機で表示される E21 は、ドアやふたのロックが正しく行われない、またはロックが解除されないときに出るエラーです。ドラム式では「E21」、タテ型洗濯乾燥機でも「E21」、全自動洗濯機では「E」と「21」が交互に表示されます。ここでは公式の案内にある確認手順をまとめます。
E21エラーの原因
E21エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
ドラム式洗濯乾燥機では、ドアのロックやロック解除が正しく行われないときに E21 を表示します。ドアが開けられない状態（ドアロックの異常）として案内されています。
タテ型洗濯乾燥機では、ふたロックがかからない、またはふたロックがはずれないときに E21 を表示します。
タテ型洗濯乾燥機の案内では、ふたが開けられるときはロック部に洗濯物や異物が挟まっていないか確認するよう示されています。
全自動洗濯機では、ふたが開く場合に、ロック部に布などが挟まっていないか、柔軟剤などが付着していないかの確認が案内されています。
E21エラーの直し方
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ドラム式：電源を入れ直してドアを開ける
電源を入れ直し、「ロック中」表示が消えていることを確認してドアを開けます。「ロック中」表示が付いている場合は、ロック解除ボタンを押して表示が消灯してからドアを開けてください。
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ドラム式：ドアを閉めなおして再スタート
ドアを閉めなおし、「スタート」を押すと再スタートします。運転再開時はドアを押し込みながら、再度「スタート」ボタンを押してください。
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タテ型洗濯乾燥機：電源を入れ直してふたを開け、ロック部を確認
ふたが開けられないときは、本体の電源を入れ直した後にふたを開けます。開けられるときは、ふたのロック部に洗濯物や異物が挟まっていないか確認してください。ふたを閉めて「スタート」を押すと再スタートします。
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全自動洗濯機：ロック部を確認して「スタート」を押す
ふたが開く場合は、ロック部に布などが挟まっていないか、柔軟剤などが付着していないかを確認します。「スタート」ボタンを押すとエラー表示を解除し、再度ふたロックを試みます。
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全自動洗濯機：再びエラーでふたが開かない場合
再びエラーを表示してふたが開かなくなった場合は、本体の電源を入れ直してロック解除が可能かお試しください。
修理が必要な場合
電源を入れ直しても、ドアが開かない状態が続く場合は、診断ナビの手順に沿って確認しても解消しないことになります。ロック部の確認や再スタートを行っても E21 が繰り返し表示される場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。具体的な判断基準は原文に記載がないため、取扱説明書もあわせてご確認ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
E21エラーの予防方法
ふたやドアのロック部に洗濯物や異物、布などが挟まらないようにし、柔軟剤などが付着していないかを確認してください。ふたロック部のお手入れ方法は公式ページでも案内されています。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-A／Z／W系・E21エラー表示）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（タテ型洗濯乾燥機・文書番号154608）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（全自動洗濯機 ES-GV系・Eと21のエラーが交互に表示される）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープ洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
ドラム式では電源を入れ直し、「ロック中」表示が消えていることを確認してドアを開けます。「ロック中」表示が付いている場合は、ロック解除ボタンを押して消灯後にドアを開けてください。
ドラム式ではドアを閉めなおして「スタート」を押すと再スタートします。運転再開時はドアを押し込みながら「スタート」ボタンを押してください。タテ型もふたを閉めて「スタート」を押すと再スタートします。
ふたのロックが掛からなかったり、ロックが解除できない場合に表示するエラーです。ふたが開く場合はロック部の布の挟まりや柔軟剤の付着を確認してください。