E23エラーとは？
東芝洗濯機のE23エラーは「ドアロック異常」を示すエラーコードです。E21より深刻で、ドアはセットできてもロックが正しくかからない、またはロック状態を検知できない状態です。ロック機構（ソレノイド）の故障や検知スイッチの異常が原因で、修理が必要です。
E23エラーの原因
E23エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
1
ロックソレノイドの故障
ドアを電気的にロックする電磁ソレノイドの焼損・固着。
2
ロック検知スイッチの故障
ロックがかかったことを検知するマイクロスイッチの摩耗・接触不良。
3
ロック機構の機械的摩耗
長年の開閉でロック部分の樹脂やバネが摩耗・破損するケース。
4
ロック制御回路の故障
基板側でロックを制御する回路の故障。
E23エラーの対処手順
-
電源プラグを抜いて5分待つ
電源リセットで一時的に解消することもあります。
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ドア周辺の異物を除去
ロック部分に糸くず・洗剤液等が付着していないか確認します。
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再発したら修理依頼
リセット・清掃で解消しない場合はロック機構の故障のため修理を依頼してください。
修理が必要な場合
ドアロックは安全上重要な部品のため、自己修理は避けてください。ドアが開かなくなる前に早めの依頼が安心です。
修理費用の目安
ロック機構・ソレノイド交換：15,000〜22,000円、基板交換の場合：18,000〜28,000円。
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。E23エラーの予防方法
ドアを乱暴に閉めない、ロック部分を月1回拭き掃除するなどで機構への負担を減らせます。
東芝洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
取扱説明書の緊急ドア解除操作を試してください。それでも開かない場合は無理に開けず修理業者に依頼してください。
ロック機構・ソレノイド交換で15,000〜22,000円、基板交換が必要な場合は18,000〜28,000円が目安です。
ご自身での修理はできません。ドアロックは安全に関わる部品のため、必ず専門業者に依頼してください。