修理が必要なエラーコード
10件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| E6 | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| E7 | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| E8 | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| EA | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| EL | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| Ec | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| E9 | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| EE | 故障のお知らせ(「E」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| F2 | 故障のお知らせ(「F」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
| F5 | 故障のお知らせ(「F」で始まる表示。内容は公式に個別掲載なし) | 点検・修理 → |
メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら東芝製も分解修理・分解クリーニング・設置に対応、最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
16件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から7年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
修理の現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談する東芝洗濯機のエラーコードについて
東芝(東芝ライフスタイル)の洗濯機は、公式のよくあるご質問と取扱説明書で「C」で始まる表示と「E」で始まる表示に分けて案内されています。「C」で始まる表示は洗濯機が正しく動作できなかったことのお知らせで、給水・排水・ふたやドア・フィルター・洗濯物の量など、お客様で確認できる内容です。「E」で始まる表示(全自動洗濯機では「F」で始まる表示も)は故障のお知らせで、公式は個々の内容を公開していません。縦型(タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機)とドラム式洗濯乾燥機では表示が異なり、ドラム式では「衣類片寄り」「排水点検」「容量オーバー」「槽内水あり」のように文字で表示されるものもあります。
「E」で始まる表示が出たときは故障です。表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜いて、修理を依頼してください。「C」で始まる表示は公式の確認項目を点検したうえで、縦型はふたを一度開閉して「スタート/一時停止」、ドラム式は「運転再開」を押します。処置をしても直らないときは同じ手順で修理を依頼してください(公式では「C」で始まる内容での点検・診断を希望した場合、有料になることがあると案内されています)。ドラム式で給水できない表示(C51/C52)が直らないときは、水もれのおそれがあるためドアを開けないでください。
よくある質問(FAQ)
東芝ライフスタイルの公式サイト「よくあるご質問」に、タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機向けの「[C**]が表示される」「[E**]が表示される」と、ドラム式洗濯乾燥機向けの「[C**]や[E**]などが表示される」が掲載されています。各機種の取扱説明書「こんな表示が出たら」にも同じ内容があります。当辞典はその掲載内容をもとにしています。
公式では「E」で始まる表示が出たときは故障とされ、個々の内容は公開されていません。表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜いて、修理を依頼してください。点検・修理は家電の達人(全メーカー対応)にご相談ください。
公式の確認項目は、排水ホースのねじれ・つぶれ・凍結、15cm以上の持ち上げ、排水ホースや排水口の詰まり、ホース先端が水につかっていないか、です。点検後にふたを一度開閉して「スタート/一時停止」を押してください。排水口は1カ月に1回を目安にお手入れすることが案内されています。
公式では「C」で始まる表示はお客様で対処できる内容とされています。給水・排水・ふたやドア・フィルター・洗濯物の量などを確認してください。処置をしても表示が消えない場合は、表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜いて修理を依頼します。
公式のよくあるご質問と取扱説明書に掲載がないためです。「衣類片寄り」「排水点検」「容量オーバー」「槽内水あり」は英数字コードではなく文字で表示されるため、コード表には載せていません。当辞典は公式に掲載のある表示だけを収録しています。
出典(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C**]が表示される(タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [E**]が表示される
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C**]や[E**]などが表示される(ドラム式洗濯乾燥機)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C21]が表示された/ドアが閉めづらい(ドラム式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C26]が表示された<排水フィルターがはずれている>(ドラム式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C51]または[C52]が表示された<給水されない>(ドラム式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [CH]または[冷却中]が表示された<ドラム内の温度が高い>(ドラム式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 運転後に、表示パネルに「CC」が表示されたとき(ドラム式)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [C25]が表示された<乾燥フィルターがはずれている>(タテ型洗濯乾燥機)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [CP]が表示された<ふろ水ポンプ異常>(タテ型洗濯乾燥機)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [CO]が表示された「乾燥運転時残水あり」(タテ型洗濯乾燥機)
- 東芝ライフスタイル公式 よくあるご質問 [FULL]が表示される(タテ型洗濯乾燥機)
- 東芝ライフスタイル 取扱説明書 AW-10DPB6(タテ型洗濯乾燥機)「こんな表示が出たら」p.57
- 東芝ライフスタイル 取扱説明書 AW-700J6(全自動洗濯機)「こんな表示が出たら」p.30
- 東芝ライフスタイル 取扱説明書 TW-137XP6L(ドラム式洗濯乾燥機)「こんな表示が出たら」p.66-67
- 東芝ライフスタイル 取扱説明書 TW-117X6L(ドラム式洗濯乾燥機)「こんな表示が出たら」p.70-71
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。