H99

パナソニックエアコン H99エラーの原因と直し方

室内熱交換器の凍結保護が作動

H99エラーとは?

パナソニック ルームエアコンで診断コード H99 が表示された場合は、室内熱交換器の凍結保護が作動したことを示します。この診断コードが出るとき、エアコン本体のタイマーランプが点滅してお知らせします。この記事では、公式の案内にもとづき、フィルターの確認、本体リセット、電源の入れ直し、点検・修理が必要な場合の流れを説明します。

H99エラーの原因

H99エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
フィルターの汚れ

修理診断ナビでは、H99(室内熱交換器凍結保護)についてまずフィルターが汚れていないかの確認を案内しています。清掃方法は取扱説明書で確認できます。

2
制御系の故障の可能性

フィルターをお手入れしても改善しない場合は、制御系故障の可能性が高いと案内されています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

3
一時的な異常(電源の入れ直しで改善する場合)

H99 は個別の選択肢になく、「その他の診断コード」の案内が該当します。この案内では、電源を入れ直すことで改善する場合があるとされています。

H99エラーの直し方

  1. フィルターの汚れを確認して清掃する

    フィルターが汚れていないか確認します。清掃方法は取扱説明書をご確認ください。

  2. リモコンの「本体リセット」ボタンを押す

    リモコンの「本体リセット」ボタンを先の細いもので押し、本体電源をリセットしたうえで運転を再開します。ボタンの位置は機種によって異なるため、取扱説明書でご確認ください。

  3. リセットで対応できない場合は電源を切る

    電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを落とします。高い位置での作業となるため、不安定な台に乗らず、必ず周囲の安全を確保したうえで実施してください。

  4. タイマーランプの状態を確認する

    対処後にタイマーランプを再度確認します。点滅しなければ正常なので、日時を合わせてそのままご使用ください。タイマー予約をしていた場合は、予約し直してください。

修理が必要な場合

上記の対処後もタイマーランプが点滅する場合は、点検・修理が必要です。電源プラグを抜いて、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。フィルターをお手入れしても改善しない場合も、家電の達人(全メーカー対応)に修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

H99エラーの予防方法

原文にはフィルターが汚れていないかを確認するよう案内があります。フィルターの清掃方法は取扱説明書でご確認のうえ、汚れていないかを確かめてください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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よくある質問

フィルターの汚れを確認し、リモコンの「本体リセット」ボタンで本体電源をリセットして運転を再開します。その後、タイマーランプの状態を確認してください。

点検・修理が必要です。電源プラグを抜いて、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

リモコンにお知らせボタンがある場合は、エアコン本体に向けて押すと液晶表示部に診断コードが表示されます。ボタンがない場合は、2023年以前のエアコンは前面パネルを開いた本体内部の右側の表示部で確認できます。2024年以降のエアコンはリモコンの診断ボタンで確認します。