2-2

シャープエアコン 2-2エラーの原因と直し方

室外機周辺の障害物やエアーフィルターの目詰まりの確認が案内される表示

2-2エラーとは?

シャープのルームエアコンで表示される「2-2」は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「2-2」を表示する、または「2」と「-2」が交互に表示される場合、公式は室外機の周辺に障害物がないかの確認と、室内機のフィルター清掃を案内しています。ただし、どの部品の異常かは公式の故障診断ナビに記載がありません。点検・修理は家電の達人(全メーカー対応)にご相談ください。

2-2エラーの原因

2-2エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
公式の案内は室外機周辺とフィルターの確認

公式の故障診断ナビは、「2-2」の表示に対して室外機の周辺に障害物がないかの確認と、室内機のフィルター清掃をお試しくださいと案内しています。異常の原因となる部品名は記載されていません。

2
室外機の前後がふさがれている場合

公式は、室外機の前後(吸込み側と吹出し側)がナイロン袋や箱などでふさがっている場合は取り除いてくださいと案内しています。

3
改善しない場合は本体の故障の可能性

確認とお手入れをしても改善しない場合、公式の案内は「本体が故障している可能性があります。」のみです。どの部品の異常かは記載がありません。

4
取扱説明書が挙げる点滅時の確認事項

取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、ランプが点滅したときの確認事項として、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンへの木の葉・紙・ペットの毛などの詰まりを挙げています。

5
同じ「2」から始まる系列のコード

公式の一覧では、「2-0」から「2-5」までが「2 からはじまるエラーメッセージ」として並んでいます。このうち「2-2」については、上記の確認とフィルターのお手入れが案内されています。

2-2エラーの直し方

  1. 室外機の周辺を確認する

    室外機の周辺に障害物がないかを確認します。室外機の前後(吸込み側と吹出し側)がナイロン袋や箱などでふさがっている場合は取り除いてください。

  2. 室内機のエアーフィルターをお手入れする

    公式の案内に従い、室内機のエアーフィルターのお手入れをおこないます。取扱説明書では、電源プラグを抜いたうえで確認と処置をおこなうよう案内しています。

  3. 処置後は1分以上経ってから運転する

    取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。

  4. 改善した場合はそのまま使う

    症状が改善した場合は、そのままお使いください。早い時期に同じ症状が再度発生する場合は点検が必要になります。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

  5. 改善しない場合は点検・修理を相談する

    試しても改善しない場合、公式は本体が故障している可能性があると案内しています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

室外機周辺の確認とエアーフィルターのお手入れを試しても「2-2」の表示が改善しない場合は、公式の案内で本体が故障している可能性があるとされています。また、一度改善しても早い時期に同じ症状が再発する場合は点検が必要です。いずれも家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

2-2エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。室外機の前後に物を置かず、フィルターのお手入れを心がけてください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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よくある質問

公式の故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧にある表示で、「2」と「-2」が交互に表示されます。公式は室外機周辺の障害物の確認と室内機のフィルター清掃を案内しています。どの部品の異常かは記載がありません。

公式は、室外機の前後がふさがっていれば取り除くこと、エアーフィルターのお手入れをすることを案内しています。それでも改善しない場合は本体が故障している可能性があるため、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。機種ごとの操作手順は公式ページに掲載されています。