修理が必要なエラーコード
122件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| 1-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 1-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 1-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 1-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 1-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 1-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 3-0 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様にお試しいただく対処方法がありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| 5-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 5-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 5-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 5-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 5-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 5-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 6-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 6-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 6-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 6-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 7-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 7-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 7-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 9-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 9-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 9-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 9-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 10-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 11-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 12-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 13-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 13-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 13-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 13-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 14-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 17-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 18-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 18-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 18-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 19-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 19-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 19-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 19-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 20-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 22-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 22-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 23-0 要注意 | 電源電圧の誤印加（運転が停止する場合）。電圧の確認や基板の焼損確認には専門の知識が必要 | 点検・部品交換 → |
| 24-0 | 公式の故障診断ナビでは機種（AY-G／H／Jシリーズ）を選んで診断する表示（内容は機種ごとに案内） | 点検・部品交換 → |
| 25-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 26-6 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 29-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 29-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 31-0 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 31-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 31-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 31-6 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 31-7 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88-1 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88-2 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88-3 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88-4 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| 88-5 | 本体の故障の可能性（公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ） | 点検・部品交換 → |
| C5 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| E4 | 本体の故障の可能性（公式の診断ナビでは購入からの年数にかかわらず点検・修理の案内） | 点検・部品交換 → |
| E6 | 電源電圧（単相200V）が正常な専用コンセントの場合、室内機と室外機の通信関連の不具合などが考えられる | 点検・部品交換 → |
| EE | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F0 要注意 | 室内／室外熱交サーミスタの温度検知やコンプレッサーの回転数で異常を検知した表示（冷媒漏れ・冷媒不足のほか、暖房時の四方弁異常などが考えられる） | 点検・部品交換 → |
| F1 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F2 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F3 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F4 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F5 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| F8 | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示（公式にお客様の対処方法の記載なし） | 点検・部品交換 → |
| F9 | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示（公式にお客様の対処方法の記載なし） | 点検・部品交換 → |
| FH | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示（公式にお客様の対処方法の記載なし） | 点検・部品交換 → |
| H6 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| L3 | 室外ファンモーター関連の異常（室外ファンモーターや室外基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| LC | 本体の故障の可能性（公式の診断ナビでは購入からの年数にかかわらず点検・修理の案内） | 点検・部品交換 → |
| P8 | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| PH | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| PL | 電源電圧（単相100V）が正常な専用コンセントの場合、本体の故障の可能性 | 点検・部品交換 → |
| PU | 本体の故障の可能性（公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載） | 点検・部品交換 → |
| U7 | 本体の故障の可能性（公式の診断ナビでは購入からの年数にかかわらず点検・修理の案内） | 点検・部品交換 → |
| 1 | 表示基板とメイン基板との通信異常（表示基板・メイン基板・接続部分などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 2 | 室内EEPROM異常（室内メイン基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 3 | 室内機と室外機の通信異常（室内メイン基板・室外制御基板・接続部分などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 5 | 室内ファンモーターの異常（室内ファンモーターや室内メイン基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 6 | 室外熱交温度センサーの異常（温度センサーや室外制御基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 7 | 室外外気温度センサーの異常（温度センサーや室外制御基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 8 | 室外吐出温度センサーの異常（温度センサーや室外制御基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 9 | 室外EEPROMのパラメーター異常（室外制御基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 10 | 室内温度センサーの異常（室内温度センサーや室内メイン基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 11 | 室内熱交温度センサーの異常（室内温度センサーや室内メイン基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 12 | 室外ファンモーターの異常（室外ファンモーターや基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 13 要注意 | 室外IPMの異常（室外制御基板や圧縮機（コンプレッサー）などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 14 | 電源電圧の異常（仕様に合った正しい電源・電圧の場合は室外制御基板などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 15 要注意 | 室外IPM高温異常（室外基板や圧縮機（コンプレッサー）などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 17 要注意 | 圧縮機（コンプレッサー）保護異常。圧縮機の温度上昇や圧力異常の際に発生（室外基板や圧縮機などの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
| 33 | 冷凍サイクル関連の異常（熱交換器・配管・温度センサーなどの不具合が考えられる） | 点検・部品交換 → |
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メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
27件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
こんな場合はプロへの相談をおすすめします
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から10年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
エアコンの修理現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談するシャープエアコンのエラーコードについて
シャープのルームエアコンのエラーは、公式サイトの「故障診断ナビ」で内容を確認できます。表示のしかたは「1-0」「23-4」のように数字を「-」でつないだエラー番号（運転ランプ・タイマーランプ・プラズマクラスターランプの点滅回数でも表示されます）、「H5」「EU」のような英数字のエラー、「13」「17」のような数字のみのエラー番号の3種類があり、公式にはあわせて149件が掲載されています。当ページでは公式の掲載内容をもとに全件をまとめています。
エラー表示時の注意点
公式の故障診断ナビでは、多くのエラー番号について「本体が故障している可能性があります」と点検・修理の案内だけが示されており、エラーの内容やお客様ご自身でできる対処は書かれていません。室外機周辺の障害物の確認やエアーフィルターのお手入れなどが案内されているのは一部のエラーだけです。取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜いてフィルターの汚れ・吹出口や吸込口の閉塞・室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上たってから電源を入れ直しても点滅するときは点検・修理が必要と案内されています。家電の達人はシャープを含む全メーカーのエアコン修理に対応しています（最短即日訪問・見積り無料）。
よくある質問（FAQ）
室内機のランプが点滅しているときは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字のエラー番号が表示されます（公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」）。取扱説明書（AY-J22S など）では、停止中にボタンを5秒間長押しし、くり返し押して「ピー」と鳴る番号（00〜31）と枝番（-0〜-7）を読み取る手順も案内されています。機種により手順が異なるため、お使いの機種の取扱説明書もご確認ください。
公式の故障診断ナビでは、2-0・2-1・2-2・2-4・2-5・7-0 については室外機の前後（吸込み側と吹出し側）がナイロン袋や箱などでふさがれていないかの確認と、室内機のエアーフィルターのお手入れが案内されています。試しても改善しない場合は本体の故障の可能性があるため、点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、E9 は暖房運転時の冷風防止のお知らせで、暖房運転中であれば3分後に解除されるとされています。Fo は室内機の応急運転ボタンを5秒以上長押ししたときの冷房強制運転の表示で、リモコンの停止ボタンを押せば運転が止まり表示も消えます。どちらも故障の表示ではありません。
シャープ公式の故障診断ナビに掲載されているのは、「1-0」のような数字のエラー番号、「C5」「EU」のような英数字、「13」のような数字のみの番号です。A1・E5・U4 などは公式の一覧には掲載されていないため、当ページでは扱っていません。リモコンや本体に表示されているそのままの文字を控えてご相談ください。
家電の達人はシャープを含む全メーカーのエアコン修理・点検に対応しています（https://kadenrepair.net/aircon-repair/）。ご相談の際は、表示されているエラー番号（数字と枝番、英数字）と、室外機が動作しているかどうかを伝えると受付がスムーズです。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」）
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」（C5〜U7）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る（エラー番号数字）」（1〜33）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S「室内機のランプが点滅したとき」（エラー番号の確認方法）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。