21-0エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される「21-0」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「21-0」の表示、または「21」と「-0」が交互に表示される場合は、ルーバー開閉つまみやルーバーカバーが閉じていないときに表示されるエラーと案内されています。つまみやカバーを閉じて改善すれば故障ではありません。閉じても同じ症状が出る場合は点検が必要で、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
21-0エラーの原因
21-0エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の確認手順では、ルーバー掃除時に開閉するつまみ（3ヶ所）が閉まっていない可能性があると案内されています。つまみが「閉」側になっているかの確認が必要です。
ルーバー掃除時に開閉するカバーが開いている可能性があると案内されています。カバーがきっちり閉じているかの確認が必要です。
開閉つまみやカバーを確実に閉めても改善しない場合、公式の案内では本体が故障している可能性があるとされています。公式の故障診断ナビには、どの部品の異常かの記載はありません。
21-0エラーの直し方
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ルーバー開閉つまみ（3カ所）を確認する
ルーバー掃除時に開閉するつまみ（3ヶ所）が「閉」側になっているか確認します。
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ルーバーカバーを確認する
ルーバー掃除時に開閉するカバーが閉じているか、きっちり閉じているかを確認します。
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改善したらしばらく様子をみる
つまみやカバーを閉じて改善した場合は故障ではありません。しばらくそのままお使いになり、様子をみてください。
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改善しない場合は点検・修理を相談する
つまみやカバーが閉じている状態で同じ症状が出る場合は点検が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際、室外機が動作しているかどうかを確認してお伝えください。
修理が必要な場合
つまみやカバーを確実に閉めても「21-0」の表示が改善しない場合や、閉じた状態で同じ症状が再び出る場合は、点検が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際は室外機が動作しているかどうかをお伝えください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
21-0エラーの予防方法
ルーバーの掃除をしたあとは、開閉つまみ（3ヶ所）を「閉」側に戻し、ルーバーカバーをきっちり閉じてください。掃除のたびに両方を確認することで、このエラーの表示を避けられます。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」21-0
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「21-0」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
ルーバー開閉つまみやルーバーカバーが閉じていないときに表示されるエラーです。「21-0」の表示、または「21」と「-0」が交互に表示されます。
公式の案内では、つまみ（3カ所）が「閉」になっているか、カバーがきっちり閉じているかを確認します。閉じて改善すれば故障ではありません。改善しない場合は点検が必要なので、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。詳しい手順は機種ごとに異なります。