24-2エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される「24-2」は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「24」と「-2」が交互に表示され、無線LANアクセスポイント（ルーター）の確認をおこなうよう案内されています。公式の案内では、ルーターの設定やインターネット回線の状況によっては故障ではない場合があるとされています。
24-2エラーの原因
24-2エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
ルーターに接続したスマホやPCでホームページが閲覧できない場合に確認する項目として、インターネット回線がメンテナンス中ではないかが案内されています。公式の案内では、ご契約先プロバイダーのホームページなどで確認します。この場合は故障ではない可能性が高いとされています。
公式の案内では、ルーターの設定を確認します。ルーターのインターネット回線との接続（設定）について詳しくは、ご契約のインターネット回線（プロバイダー）に確認するよう案内されています。
ホームページが閲覧できる場合は、ルーターの電源を入れなおし、ルーターの起動が完了してから無線アダプターの電源を入れなおすよう案内されています。これで改善すれば故障ではなく、しばらくそのまま使って様子をみるとされています。
ルーターの設定や接続に問題がなく、それでも改善しない場合は、本体故障の可能性があると公式に案内されています。
24-2エラーの直し方
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ルーターの設定を確認する
無線LANアクセスポイント（ルーター）の確認をおこないます。ルーターの設定を確認し、インターネット回線との接続（設定）について詳しくは、ご契約のプロバイダーに確認します。
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スマホやPCでホームページが閲覧できるか確認する
エアコンを接続している無線LANルーターにスマホやPC等を接続し、ホームページなどが閲覧できるかを確認します。
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閲覧できない場合はインターネット回線のメンテナンスを確認する
閲覧できない場合は、故障ではない可能性が高いとされています。ご契約先プロバイダーのホームページなどで、インターネット回線がメンテナンス中ではないか確認します。
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閲覧できる場合はルーターと無線アダプターの電源を入れなおす
ルーターの電源を入れなおし、ルーターの起動が完了してから無線アダプターの電源を入れなおします。改善した場合は故障ではないので、しばらくそのままお使いになり様子をみます。
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改善しない場合は点検・修理を相談する
ルーターの設定や接続に問題がなく改善しない場合は、本体故障の可能性があります。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
ルーターの設定や接続に問題がなく、ルーターと無線アダプターの電源を入れなおしても改善しない場合は、本体故障の可能性があると公式に案内されています。その場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
24-2エラーの予防方法
公式原文には予防策の記載がありません。エラー番号はリモコンのお知らせボタンで確認でき、原因がルーターやインターネット回線側にある場合もあるため、ルーターの設定や回線の状況を確認することが案内されています。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」24-2
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「24-2」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
「24」と「-2」が交互に表示される場合、無線LANアクセスポイント（ルーター）の確認をおこなうよう案内されている表示です。公式の案内では、故障ではない場合もあるとされています。
ルーターの設定の確認、スマホやPCでのホームページの閲覧確認、インターネット回線のメンテナンス状況の確認が案内されています。閲覧できる場合は、ルーターの起動完了後に無線アダプターの電源を入れなおします。
本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。