AQUAエラーコード一覧 自分で対処可能
U4

AQUA洗濯機 U4エラーの原因と直し方

運転していない・一時停止(上ぶたが開いている)

U4エラーとは?

AQUA(アクア)の洗濯機で表示されるU4は、運転していない(一時停止)状態を示すエラーコードです。公式の案内では、上ぶたが開いていると検知した場合に表示されるとされており、まず上ぶたが開いていないかを確認することが対処の出発点になります。この記事では、公式原文に記載された確認内容と、直らない場合の対応をまとめます。

U4エラーの原因

U4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
上ぶたが開いていると検知された

よくあるご質問では、U4について「上ぶたが開いていると検知しました」と案内されています。運転が一時停止している状態です。

2
上ぶたが完全に閉まっていない

よくあるご質問では「上ぶたが完全に閉まっていますか。開いていませんか。」と確認を求めています。ふたが途中までしか閉まっていない場合も確認の対象です。

3
上ぶたを閉めても消えない場合は内部部品の故障の可能性

電源リセットをしてもエラー表示が出続ける場合は、内部部品(センサーや基板、モーター等)の故障が考えられると記載されています。

U4エラーの直し方

  1. 上ぶたが開いていないか確認する

    エラーコード一覧ページの対処方法に従い、まず上ぶたが開いていないかを確認します。

  2. 上ぶたを完全に閉める

    上ぶたが完全に閉まっているかを確認し、開いている場合は閉めてください。タテ型洗濯乾燥機でも「上ぶたが開いていませんか」と確認が案内されています。

  3. 電源プラグの抜き差しをする

    エラーが消えない、または何度も同じ表示が出る場合は、運転を停止して電源ボタンを切り、電源プラグをコンセントから抜きます。10分ほど放置してから、再度プラグを差し込みます。

  4. 相談時の情報を準備する

    電源リセットでも直らない場合は、製品の型番(本体の前面や側面に記載されているアルファベットと数字)、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておきます。

修理が必要な場合

上ぶたを確認して電源プラグの抜き差しを試してもエラー表示が出続ける場合は、内部部品(センサーや基板、モーター等)の故障が考えられます。無理に自分で直そうとせず、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

U4エラーの予防方法

公式原文には予防策の記載はありませんが、運転を始める際に上ぶたが完全に閉まっているかを確認することが、U4の確認ポイントとして案内されています。何度も同じ表示が出る場合は電源リセットを試してください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

AQUA洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

上ぶたが開いていないか、完全に閉まっているかを確認してください。U4は運転していない(一時停止)状態を示します。

電源ボタンを切って電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど放置してから再度差し込んでください。それでも表示が出続ける場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

製品の型番、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておくとスムーズです。型番は本体の前面や側面に記載されています。