C02エラーとは？
日立洗濯機のC02エラーは、排水がスムーズに行えないときに表示されるエラーコードです。日立のビートウォッシュやドラム式洗濯機で頻繁に見られるエラーで、排水工程で一定時間以内に水位が規定値まで下がらないと表示されます。排水フィルターの清掃で解消するケースがほとんどですが、内部の排水系部品の故障が原因の場合もあります。
C02エラーの原因
C02エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
最も多い原因です。糸くず・ほこり・髪の毛・ティッシュの繊維などが排水フィルターに蓄積し、排水を妨げます。日立のドラム式は排水フィルターが前面下部にあります。
洗濯機の排水口自体にヘドロ状の汚れが溜まっていると、排水が逆流します。特にドラム式は一度の排水量が多いため、排水口の容量が追いつかないことがあります。
ホースが家具や壁に押されて折れている、あるいは内部に汚れが蓄積して内径が狭くなっている状態です。
小銭・ボタン・ヘアピンなどが排水ポンプに入り込み、回転を阻害しています。ポンプからカラカラ・ガリガリという異音がする場合はこの原因の可能性が高いです。
ポンプモーターの焼き付きや排水弁の動作不良で、排水機能が失われた状態です。清掃しても改善しない場合に疑われます。
C02エラーの直し方
-
電源を切って準備する
運転を停止し電源を切ります。排水フィルターから水が出るので、バケツと大きめのタオルを用意してください。
-
排水フィルターを清掃する
前面下部のカバーを開け、排水フィルターをゆっくり回して引き出します。最初に少し水が出てくるので、バケツで受けてください。フィルターに付着したゴミを除去し、歯ブラシで網目の汚れも落とします。
-
排水ホースを点検する
排水ホースに折れ・つぶれがないか確認します。ホースを外せる場合は、水を通して内部の詰まりがないか確認してください。
-
排水口を清掃する
排水口のカバーとトラップを外して内部のゴミ・ヘドロを除去します。パイプクリーナーで洗浄すると効果的です。
-
フィルターを元に戻して試運転
フィルターをしっかり締め直し、排水のみの運転でエラーが解消したか確認します。フィルターが緩いと水漏れするので注意してください。
修理が必要な場合
排水フィルター・ホース・排水口をすべて清掃してもC02が繰り返し出る場合は、排水ポンプの故障または排水弁の動作不良が疑われます。排水時にジーッ・ガリガリという異音がする場合はポンプ内部に異物が噛み込んでいるか、モーターが劣化しています。早めに修理を依頼しないと、水が抜けない状態が続き、槽内にカビや雑菌が繁殖する原因にもなります。
修理費用の目安
排水ポンプ交換：12,000〜22,000円、排水弁交換：10,000〜16,000円（部品代＋技術料・出張費込み）。フィルター・排水口清掃で解決する場合は費用はかかりません。
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。C02エラーの予防方法
排水フィルターは月に1〜2回の清掃をおすすめします。洗濯前にポケットの中身を必ず確認し、小さな異物が排水系に入るのを防ぎましょう。排水口は3ヶ月に一度程度パイプクリーナーで清掃すると、ヘドロの蓄積を防げます。糸くずフィルターもこまめに掃除すると、排水フィルターへの負担が減ります。
日立洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
C02は排水異常のエラーです。排水フィルターを取り出してゴミを除去し、排水ホースと排水口の詰まりも確認・清掃してください。大半のケースはこの清掃で解消します。清掃後も再発する場合は排水ポンプの故障が疑われるため、修理が必要です。
フィルターや排水口の清掃で解決する場合は費用はかかりません。排水ポンプの交換修理が必要な場合は12,000〜22,000円程度が目安です。日立のドラム式は構造上ポンプへのアクセスに手間がかかるため、やや高めになる傾向があります。
C02が頻繁に出る場合、排水フィルターの清掃頻度が不足しているか、排水ホース内部に慢性的な汚れが蓄積している可能性があります。また、排水ポンプの劣化が進行すると排水力が弱まり、少しのゴミでもエラーが出やすくなります。ポンプから異音がする場合は交換時期のサインです。