U99エラーとは?
パナソニックの洗濯機で操作部に「U」と数字が交互に表示されるときは、洗濯機の異常をお知らせしています。U99は、チャイルドアラーム(チャイルドロック)設定中に、ふたを開けたまま5秒以上放置すると表示されるエラーです。Uエラーはお客様で対処できる内容のエラー表示とされています。ここでは原因と対処の流れをご案内します。
U99エラーの原因
U99エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
チャイルドアラーム(チャイルドロック)を設定している状態で、ふたを開けたまま5秒以上放置すると、U99が表示されます。
機種によっては、ふたを開けたまま10秒以上放置すると、洗濯槽内に幼児が落下した場合のことを考え、洗濯槽内の水を強制排水します。
電源プラグを抜き差ししてもU99が改善しない場合は、点検・修理が必要と案内されています。
U99エラーの直し方
-
電源プラグをコンセントから外す
U99が表示されたら、まず電源プラグをコンセントから外します。この状態ではボタン操作はできません。
-
5秒待って再度差し込む
電源プラグを外してから5秒後に、再度電源プラグを差し込みます。これでU99を解除します。
-
最初からやり直す
運転中の行程は取り消されます。解除後は、最初から運転をやり直してください。
-
改善しない場合は電源プラグを抜いて依頼する
改善しない場合は電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
電源プラグを外して5秒後に差し込み直してもU99が改善しない場合は、点検・修理が必要です。電源プラグを抜いたうえで、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
U99エラーの予防方法
チャイルドアラーム(チャイルドロック)を設定している間は、ふたを開けたまま放置しないようにしましょう。5秒以上放置するとU99が表示され、機種によっては10秒以上で洗濯槽内の水が強制排水されます。
出典(メーカー公式)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「U99」の修理に対応。分解修理・分解クリーニング・設置まで、全メーカー対応で最短即日訪問。お見積り無料。
パナソニック洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
チャイルドアラーム(チャイルドロック)設定中に、ふたを開けたまま5秒以上放置すると表示されるエラーです。
電源プラグをコンセントから外し、5秒後に再度電源プラグを差し込んで解除してください。この間、ボタン操作はできません。
運転中の行程は取り消されますので、最初からやり直してください。また、機種によっては10秒以上放置すると洗濯槽内の水が強制排水されます。