U99

パナソニック洗濯機 U99エラーの原因と直し方

チャイルドロック設定中にふたを開けたまま5秒以上放置

U99エラーとは?

パナソニックの洗濯機で操作部に「U」と数字が交互に表示されるときは、洗濯機の異常をお知らせしています。U99は、チャイルドアラーム(チャイルドロック)設定中に、ふたを開けたまま5秒以上放置すると表示されるエラーです。Uエラーはお客様で対処できる内容のエラー表示とされています。ここでは原因と対処の流れをご案内します。

U99エラーの原因

U99エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
チャイルドロック設定中にふたを開けたまま放置した

チャイルドアラーム(チャイルドロック)を設定している状態で、ふたを開けたまま5秒以上放置すると、U99が表示されます。

2
機種によっては強制排水が働く

機種によっては、ふたを開けたまま10秒以上放置すると、洗濯槽内に幼児が落下した場合のことを考え、洗濯槽内の水を強制排水します。

3
解除操作をしても改善しない場合は点検が必要

電源プラグを抜き差ししてもU99が改善しない場合は、点検・修理が必要と案内されています。

U99エラーの直し方

  1. 電源プラグをコンセントから外す

    U99が表示されたら、まず電源プラグをコンセントから外します。この状態ではボタン操作はできません。

  2. 5秒待って再度差し込む

    電源プラグを外してから5秒後に、再度電源プラグを差し込みます。これでU99を解除します。

  3. 最初からやり直す

    運転中の行程は取り消されます。解除後は、最初から運転をやり直してください。

  4. 改善しない場合は電源プラグを抜いて依頼する

    改善しない場合は電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

電源プラグを外して5秒後に差し込み直してもU99が改善しない場合は、点検・修理が必要です。電源プラグを抜いたうえで、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

U99エラーの予防方法

チャイルドアラーム(チャイルドロック)を設定している間は、ふたを開けたまま放置しないようにしましょう。5秒以上放置するとU99が表示され、機種によっては10秒以上で洗濯槽内の水が強制排水されます。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

パナソニック洗濯機の関連エラーコード

よくある質問

チャイルドアラーム(チャイルドロック)設定中に、ふたを開けたまま5秒以上放置すると表示されるエラーです。

電源プラグをコンセントから外し、5秒後に再度電源プラグを差し込んで解除してください。この間、ボタン操作はできません。

運転中の行程は取り消されますので、最初からやり直してください。また、機種によっては10秒以上放置すると洗濯槽内の水が強制排水されます。