C20エラーとは?
シャープのドラム式洗濯乾燥機(ES-A/Z/W系)で表示される「C20」は、運転中に泡センサーの異常を検知したときに出るエラー表示です。この記事では、公式の故障診断ナビとよくあるご質問に書かれている内容だけをもとに、表示されたときの対処の流れと、改善しない場合の考え方を整理します。
C20エラーの原因
C20エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
運転中に泡センサーの異常を検知すると「C20」を表示します。これが公式原文に示されているC20の意味です。
Cと数字の表示は、本体に異常を検知したことを示します。C20もこのCと数字の表示に当たります。
電源プラグを抜いて差し込み直したあとも同じ表示が出るときは、故障のおそれがあります。
C20エラーの対処手順
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電源プラグをコンセントから抜く
本体の電源プラグをコンセントから抜きます。電源を切るとエラーは解除されます。
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約1分待ってから差し直す
約1分たってから電源プラグをコンセントに繋ぎ直します。
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電源を入れて運転をやり直す
本体の電源を入れたあと、運転をやり直してください。
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同じ表示が出たら点検・修理を依頼する
再度同じ表示が出るときは故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
電源プラグを抜いて約1分後に差し直し、運転をやり直しても再度C20が表示される場合は、故障のおそれがあります。その場合は電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
C20エラーの予防方法
公式原文には、C20の予防方法についての記載はありません。表示が出たときは、電源プラグを抜いて約1分後に差し直す手順を行い、改善しなければ家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」(ドラム式洗濯乾燥機 ES-A/Z/W系・C20エラー表示)
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」(ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
運転中に泡センサーの異常を検知したときに表示されます。
本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して本体の電源を入れた後、運転をやり直してください。
故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。