C37エラーとは？
シャープのドラム式洗濯乾燥機（ES-A／Z／W系）で表示される「C37」は、ヒートポンプユニット内のセンサーに異常を検知したときに出るエラーです。まずは本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して運転をやり直します。それでも同じ表示が出る場合は故障のおそれがあります。
C37エラーの原因
C37エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
原文では、ヒートポンプユニット内のセンサーに異常を検知すると「C37」を表示するとされています。
C＋数字の表示は、本体に異常を検知したことを示します。
電源プラグを抜き差ししても再度同じ表示が出る場合は、故障のおそれがあります。
C37エラーの対処手順
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電源プラグをコンセントから抜く
本体の電源プラグをコンセントから抜きます。電源を切るとエラーは解除されます。
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約1分待って繋ぎ直す
約1分後に電源プラグを繋ぎ直し、本体の電源を入れます。
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運転をやり直す
電源を入れた後、運転をやり直してください。
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再度同じ表示が出たら点検・修理を依頼する
再び同じ表示が出るときは、電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
電源プラグを抜いて1分ほど待ち、差し込み直して運転をやり直しても再度同じ表示が出るときは、故障のおそれがあります。その場合は電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C37エラーの予防方法
原文には予防策の記載がありません。C37が表示されたときは、電源プラグを抜いて約1分後に繋ぎ直し、運転をやり直す手順を確認しておいてください。再表示する場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラーやお知らせ表示が出る」（ドラム式洗濯乾燥機 ES-A／Z／W系・C37エラー表示）
- シャープ公式 よくあるご質問「本体がエラーを表示しています。」（ドラム式洗濯乾燥機・文書番号154607）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープ洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
ヒートポンプユニット内のセンサーに異常を検知すると表示されるエラーです。
本体の電源プラグをコンセントから抜き、約1分後に繋ぎ直して本体の電源を入れた後、運転をやり直してください。
故障のおそれがあります。電源プラグを抜き、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。