修理が必要なエラーコード
9件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| E1 | 排水異常（排水弁故障） | 排水弁交換 → |
| E2 | ふたロック異常 | ロック機構交換 → |
| E3 | モーター異常 | モーター交換 → |
| E4 | 水位センサー異常 | センサー交換 → |
| E5 要注意 | モーター電流異常 | モーター・基板交換 → |
| E6 | 制御基板異常 | 基板交換 → |
| E7 | 温度センサー異常 | センサー交換 → |
| E8 | 漏水検知 | 水漏れ修理 → |
| E9 | ヒーター異常 | ヒーター交換 → |
ハイアール製洗濯機の修理は、メーカー公式サポートへの依頼が基本です。排水トラブルについては当社でも対応可能な場合があります。
自分で対処できるエラーコード
7件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
| コード | 症状・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| C1 | 排水つまり | 排水フィルター・排水口を清掃してください。 → |
| C2 | ふた開いている | ふたをしっかり閉めてください。 → |
| C3 | 脱水できない（片寄り） | 洗濯物を均一に入れ直してください。 → |
| C4 | 給水できない | 水栓が開いているか確認してください。 → |
| C5 | 衣類入れすぎ | 洗濯物の量を減らしてください。 → |
| C6 | 泡立ち過多 | 洗剤の量を減らしてください。 → |
| C7 | 槽が高温 | しばらく待ってから運転してください。 → |
ハイアール洗濯機のエラーコードについて
ハイアールは世界最大の家電メーカーで、日本市場では低価格帯の洗濯機を中心に展開しています。エラーコードは「E」系と「C」系のシンプルな構成です。ハイアール製洗濯機は構造がシンプルなため故障パターンも限定的ですが、排水系（E1・C1）と給水系（C4）のトラブルが多く報告されています。
エラーが表示されたら運転を停止し電源を切ってください。E5（モーター電流異常）は感電の危険があるため、直ちに電源プラグを抜いてください。修理はハイアール公式窓口への依頼が基本です。
よくある質問（FAQ）
E1は排水異常エラーです。排水フィルターの詰まりと排水ホースの折れが最も多い原因です。排水フィルターを外して水洗いし、排水ホースの状態も確認してください。
C1は排水つまりエラーです。排水フィルターと排水口を清掃してください。冬場はホース内の水が凍結していることもあります。清掃で改善しない場合は排水弁の故障です。
E5はモーター電流異常で、感電のリスクがある重大エラーです。直ちに電源プラグを抜き、メーカーに修理を依頼してください。修理費用は20,000〜35,000円が目安です。
ハイアールのカスタマーサポート（0120-880-292）に連絡してください。保証期間や部品在庫により対応が変わります。排水トラブルは当社でも対応可能です。
ハイアールの洗濯機は本体価格が比較的安いため、修理費用が本体価格の半額を超える場合は買い替えが経済的です。基板交換やモーター交換は高額になるため、特に検討が必要です。