24-1エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される24-1は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号（「1-0」〜「88-5」）の一覧に載っている表示です。「24-1」と出る、または「24」と「-1」が交互に表示されます。公式のページは無線LANルーターと無線アダプターの電源入れ直し、コネクトランプの確認、無線LAN接続の再設定の順に案内しています。
24-1エラーの原因
24-1エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の案内では、ルーターの電源を入れなおして起動完了を確認し、無線アダプターの電源を入れなおします。その後ルーターをエアコンに近づけてコネクトランプが点灯すれば「故障ではありません」とされています。
コネクトランプが点灯しない場合、公式は無線LAN接続の設定を再度おこなうよう案内しています。再設定で改善したときも、公式は「故障ではありません」としています。
ルーターの確認や無線LAN接続の再設定後も改善しない場合は、公式に「本体故障の可能性があります」とあります。この場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
24-1エラーの直し方
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ルーターの電源を入れなおす
無線LANアクセスポイント（ルーター）の電源を入れなおします。その後、ルーターの起動が完了したことを確認します。
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無線アダプターの電源を入れなおす
ルーターの起動完了を確認したあと、無線アダプターの電源を入れなおします。
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ルーターをエアコンに近づけてコネクトランプを見る
無線LANルーターをエアコンに近づけ、コネクトランプが点灯するか確認します。点灯して改善した場合は、公式に「故障ではありません。しばらく、そのままお使いいただいて、様子をみてください」とあります。
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改善しない場合は無線LAN接続を再設定する
コネクトランプが点灯しない場合は、無線LAN接続の設定を再度おこないます。改善した場合は、公式に「故障ではありません」とあります。
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再設定後も改善しない場合は点検・修理を相談する
ルーターの確認や再設定後も改善しない場合は、本体故障の可能性があります。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
ルーターと無線アダプターの電源入れ直しや無線LAN接続の再設定をおこなっても24-1の表示が改善しない場合は、公式に本体故障の可能性があるとされています。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
24-1エラーの予防方法
公式原文に予防の記載はありません。表示が出たときは、ルーターの起動完了を確認してから無線アダプターの電源を入れなおし、ルーターをエアコンに近づけてコネクトランプを確認する、という公式の順序で試してください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」24-1
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「24-1」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式の案内では、ルーターと無線アダプターの電源入れ直し後にコネクトランプが点灯した場合や、無線LAN接続の再設定で改善した場合は「故障ではありません」とされています。再設定後も改善しない場合は本体故障の可能性があります。
公式の案内では、ルーターの電源入れ直しと起動完了の確認、無線アダプターの電源入れ直し、ルーターを近づけてのコネクトランプ確認、無線LAN接続の再設定の順です。それでも改善しなければ、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字のエラー番号が表示されると案内しています。詳しい操作は機種ごとの手順をご覧ください。