28-1エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される「28-1」は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号の一覧（「1-0」〜「88-5」）に載っている表示です。「28-1」を表示するか、「28」と「-1」が交互に表示されます。公式では、エアーフィルターが正しく取り付けられていない可能性があると案内しています。取り付け直しで改善しない場合は本体の故障の可能性があるとされています。
28-1エラーの原因
28-1エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビでは、「28-1」はエアーフィルターが正しく取り付けられていない可能性があると案内されています。フィルターの取り付け直しで改善した場合は、取り付けできていなかったために発生していたエラーで、故障ではないとされています。
エアーフィルターを確実に取り付けても改善しない場合、公式では本体が故障している可能性があると案内しています。具体的な部品名や原因は原文に記載がありません。
公式では、つまみやカバーが閉じている状態で同じ症状が発生する場合は、点検が必要になると案内しています。
公式の一覧では、「28」からはじまるエラーとして「28-0」「28-1」「28-2」「28-3」が並んでいます。「28-1」はこのうち、エアーフィルターの取り付けが関係する表示として案内されています。
28-1エラーの直し方
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エアーフィルターを取り付け直す
公式では、エアーフィルターの取り付け直しで改善しないかを確認するよう案内しています。確実に取り付けてください。
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改善した場合はしばらくそのまま使って様子をみる
取り付け直しで改善した場合は故障ではないため、しばらくそのままお使いになり、様子をみてください。
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改善しない、またはつまみやカバーが閉じていても再発する場合は点検を依頼する
フィルターを確実に取り付けても改善しない場合や、つまみやカバーが閉じている状態で同じ症状が出る場合は点検が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
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相談の際に室外機が動作しているかを確認して伝える
公式では、修理依頼の際に「室外機は動作しているか」を確認して伝えるよう案内しています。
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修理を待つ間に運転したい場合は自動掃除運転を解除する
エラーが表示されて冷・暖房運転ができない場合、公式では自動掃除運転を解除すると冷暖房運転ができると案内しています。修理を待つ間に使用するときは解除して使ってください。
修理が必要な場合
エアーフィルターを確実に取り付けても改善しない場合や、つまみやカバーが閉じている状態で同じ症状が出る場合は、点検が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際は室外機が動作しているかを確認してお伝えください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
28-1エラーの予防方法
公式の取扱説明書では、ランプが点滅したときの確認事項として、エアーフィルターが汚れていないか、吹出口や吸込口をふさいでいないかを挙げています。エアーフィルターは確実に取り付けた状態でお使いください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」28-1
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
シャープの故障診断ナビで、エアーフィルターが正しく取り付けられていない可能性があると案内されているエラー表示です。「28-1」と表示されるか、「28」と「-1」が交互に表示されます。
公式では、まずエアーフィルターの取り付け直しで改善しないかを確認するよう案内しています。改善した場合は故障ではありません。確実に取り付けても改善しない場合は本体の故障の可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。詳しい操作は機種ごとの手順をご覧ください。