H5エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示されるH5は、公式の故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧（C5〜U7、計32件）に載っている表示です。公式の案内では、フィルターの目詰まり、室内機・室外機の吹出口や吸込口の閉塞、室外機のアルミフィンへの木の葉・紙・ペットの毛などの詰まりを確認し、原因を取り除いたうえで電源プラグを入れ直して運転するよう案内されています。改善しない場合は本体が故障している可能性があるとされ、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
H5エラーの原因
H5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
故障診断ナビでは、最初に「フィルターが目詰まりしていませんか？」と確認し、フィルターのお手入れをおこなうよう案内されています。取扱説明書でも、エアーフィルターが汚れていないかの確認が挙げられています。
室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいでいないかの確認が案内されています。ふさいでいるものがあれば、原因を取り除くよう示されています。
室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などがつまっていないかの確認が案内されています。つまっている場合は原因を取り除くよう示されています。
確認と電源プラグの入れ直しで改善しない場合、公式では「本体が故障している可能性があります」と案内されています。公式の故障診断ナビには、どの部品の異常かの記載はありません。
H5エラーの直し方
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フィルターのお手入れをする
フィルターが目詰まりしていないか確認し、目詰まりしていればお手入れをおこないます。取扱説明書では、電源プラグを抜いてから確認と処置をおこなうよう案内されています。
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吹出口・吸込口・アルミフィンを確認する
室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などがつまっていないかを確認し、原因を取り除きます。
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電源プラグを入れ直して運転する
確認後、電源プラグを入れ直して運転します。取扱説明書では、処置後1分以上経過したら再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内されています。
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改善した場合はそのまま使用する
症状が改善した場合は、そのままお使いください。早い時期に同じ症状が再度発生する場合は点検が必要になりますので、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
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改善しない場合は点検・修理を相談する
改善しない場合は本体が故障している可能性があります。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
フィルターのお手入れや吹出口・吸込口・アルミフィンの確認をして電源プラグを入れ直しても改善しない場合は、本体が故障している可能性があります。また、改善してもすぐに同じ症状が再発する場合は点検が必要です。いずれも家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
H5エラーの予防方法
公式の案内に沿って、フィルターを目詰まりさせないようお手入れし、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさがないようにします。室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などがつまっていないかも確認してください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」H5
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」（C5〜U7 の一覧）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「H5」の修理に対応。対処しても直らない場合、最短即日でプロが駆けつけます。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
シャープの故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧に載っている表示です。公式ではフィルターの目詰まりや、吹出口・吸込口・室外機のアルミフィンの詰まりなどの確認が案内されています。
フィルターの目詰まり、室内機・室外機の吹出口と吸込口の閉塞、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、原因を取り除きます。その後、電源プラグを入れ直して運転します。
取扱説明書では、停止中にリモコンのボタンを5秒間長押しすると「00」が表示され、くり返し押して該当する番号のときに「ピー」と受信音がすると案内されています。室内機ランプの点滅回数でも確認できます。