ハイセンス洗濯機 E4エラーの原因と直し方

E4エラーとは？

ハイセンスの縦型全自動洗濯機で表示されるE4は「給水しない」ことを示す給水エラーです。水栓の開閉状況、給水口フィルターのゴミ、断水や凍結の有無、給水ホースや水栓まわりの接続を順に確認することで、改善するかどうか試せます。ここでは公式FAQと取扱説明書に記載されている確認項目をまとめます。

E4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

水栓が全開になっていない

公式の確認項目に「水栓は全開していますか」とあります。水栓が閉じている、または開き方が不十分だと給水されない可能性があります。

給水口フィルターにゴミがたまっている

給水口の青いフィルターキャップにゴミがたまっていないか確認するよう案内されています。取扱説明書にも給水口フィルターのごみの確認が記載されています。

断水や水道・給水ホースの凍結

断水していないか、水道や給水ホースが凍結していないかが確認項目として挙げられています。

給水ホースや水栓との接続の不備

FAQ No.3209では、給水ホース接続や水栓と洗濯機の接続を確認するよう案内しています。ナットを斜めに締めると給水口のねじが壊れる場合があること、給水ホースが折れていないかの確認も記載されています。

水栓が全開か確認する
水栓が全開になっているか確認します。
給水口フィルターを掃除する
水栓を閉め、洗濯機の給水口をはずして掃除します。給水口の青いフィルターキャップにゴミがたまっていないか確認します。
断水・凍結を確認する
断水していないか、水道や給水ホースが凍結していないかを確認します。
給水ホースの接続を確認する
給水ホースは付属品の新品を取り付けます。ナットを水平に右に回して給水口にしっかり締め付け、ゆっくりホースを引いてしっかり付いたか確認します。洗濯の開始時と終了時に、接続部分から水もれがないかも確認します。
水栓との接続を確認する
洗濯機専用水栓の場合は、スリーブを引き下げて水栓に給水ホースを挿入し、上下に引っ張ってはずれないか確認します。専用でない場合は給水つぎ手を取り付け、給水ホースが折れていないか、下に引いてはずれないかを確認します。

上記の確認を行っても正常に戻らないときは、ただちに電源プラグを抜いて、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。給水口のねじが壊れた場合なども、ご自身で無理をせず相談してください。

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

給水ホースは付属品の新品を取り付け、ナットは水平に締めてください。洗濯の開始時と終了時に接続部の水もれがないか確認することも案内されています。給水口フィルターにゴミがたまっていないかも確認してください。

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア（家電の達人）運営：合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

Q. E4は何のエラーですか。

給水エラーで、表示は「給水しない」です。給水ホース接続や水栓と洗濯機の接続などを確認し、改善するか試してください。

Q. 給水口フィルターはどう掃除しますか。

取扱説明書では、水栓を閉め、洗濯機の給水口をはずして掃除するよう案内されています。

Q. 給水ホースは古いものを使ってもよいですか。

公式FAQでは付属品の新品を取り付けるよう案内しており、古いものを使うと水漏れの原因になると記載されています。