E3エラーとは?
ハイセンスの縦型全自動洗濯機で表示されるE3は、排水しない・脱水しないときに出るエラーです。公式FAQでは、排水口や排水ホースの詰まり、ホースの取り付け状態を確認するよう案内されています。この記事では、公式原文に書かれている確認項目と手順だけを整理しています。
E3エラーの原因
E3エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
排水口や排水ホースに糸くずなどが詰まっていないか確認するよう案内されています。排水ホースの先端や途中、排水口や排水溝にごみ・異物がある場合は取り除きます。
ホースを横にかけたままになっていないか、正しく取り付けられているか、つぶれたり凍結していないか、先端が水につかっていないか、途中が高くなっていないか、長すぎないかを確認します。よじれや勾配で水が流れにくくなっている場合もあります。
排水ホースに切れ、破損、つぶれ、亀裂などがないか確認します。ホース交換は自分ではできず、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談するよう案内されています。
洗濯物が極端に少ない場合や、ネットに詰め込みすぎている場合は、脱水できないことがあります。洗濯物のかたよりや、蓋が完全に閉まっていない状態でも脱水が始まりません。
一時的に動作が不安定になっている場合は、長時間ACコードを抜いてから差し直すと改善することがあると案内されています。
E3エラーの直し方
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排水口の詰まりを確認する
排水口に異物などの詰まりがないか確認します。詰まっていたら取り除き、改善するか確かめます。
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排水ホースの状態を確認する
ホースを横にかけたままにしていないか、正しく取り付けられているか、つぶれや凍結がないか、先端が水につかっていないか、途中が高くなっていないか、長すぎないかを順に確認します。
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ホース内のごみ・異物を取り除く
排水ホースの先端や途中に詰まりがあれば取り除きます。長細い棒状のものや掃除機で吸い出す方法を試すよう案内されています。
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洗濯物の量・かたよりと蓋を確認する
洗濯物を詰めすぎず、洗濯槽から盛り上げないようにします。極端に少ない場合やネットへの詰め込みすぎ、かたよりも見直し、蓋が浮いていないか確認します。
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電源コンセントを抜いて差し直す
電源コンセントを約10分~30分抜いてから差し、排水するか確認します。
修理が必要な場合
上記の確認をしても改善しない場合は、ACコードを抜いて出張訪問を待つよう案内されています。取扱説明書では、それでも正常に戻らないときは、ただちに電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談するとされています。排水ホースの交換も自分ではできません。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
E3エラーの予防方法
洗濯物は詰めすぎず、洗濯槽から盛り上げないよう余裕をもって入れます。排水ホースのよじれ、つぶれ、凍結、先端の水没がないか、排水口や排水ホースに糸くずなどが詰まっていないかを日頃から確認します。
出典(メーカー公式)
- ハイセンス公式 FAQ No.2898「洗濯機の水抜きエラー(E3)が出る」
- ハイセンス公式 FAQ No.56「洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすればよいですか?」(エラーコード一覧)
- ハイセンス公式 FAQ No.7573「洗濯機下に水がたまる!水漏れ!排水しない!脱水しないなどE3エラーが出た時の改善方法をおしえてほしい。」
- ハイセンス公式 全自動洗濯機 HW-DG80A 取扱説明書「故障かな?!と思ったら」(39ページ)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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ハイセンス洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
公式の資料では、E3は排水しない・脱水しないときの表示とされ、排水ホースや排水口の詰まり、ホースの状態を確認するよう案内されています。
横にかけたままになっていないか、正しく取り付けられているか、つぶれや凍結がないか、先端が水につかっていないか、途中が高くなっていないか、長すぎないかを確認します。
自分での交換はできません。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談するよう案内されています。