E5エラーとは?
ハイセンスの全自動洗濯機(縦型)で表示されるE5エラーは、公式FAQ No.1621では「水位検知異常」と案内されています。運転が停止して動かなくなる場合があります。公式FAQで示されている対処は、コンセントを抜いて4~5分後に差し直すことです。改善しない場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談するよう案内されています。
E5エラーの原因
E5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
E5エラーは公式FAQ No.1621で「水位検知異常」とされています。具体的な部品名や詳しい原因は、原文には記載がありません。
原文には、一時的に動作不安定になっている可能性があるため、コンセントを入れ直すと改善する場合があると記載されています。
コンセントを抜いて4~5分後に差しても改善しない場合の原因は、原文には示されていません。家電の達人(全メーカー対応)への点検・修理の相談が案内されています。
E5エラーの直し方
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コンセントを抜く
洗濯機の電源コンセントを抜きます。公式FAQ No.1621の案内に沿った手順です。
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4~5分待って差し直す
コンセントを抜いてから4~5分後に、再びコンセントを差します。
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改善しなければ相談する
改善しない場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
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訪問前にも電源を入れてみる
修理を依頼した後、訪問を待つ間にコンセントを入れてみると改善する場合があると原文にあります。一時的に動作不安定になっている可能性があるためです。
修理が必要な場合
コンセントを抜いて4~5分後に差し直してもE5が改善しない場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。取扱説明書には、正常に戻らないときはただちに電源プラグを抜いて連絡するよう記載されています。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
E5エラーの予防方法
E5エラーの予防方法は、公式原文に記載がありません。エラーが出たときは、電源の入れ直しを試し、改善しなければ家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談する流れが案内されています。
出典(メーカー公式)
- ハイセンス公式 FAQ No.1621「洗濯機のE5エラーが出て停止してしまい動かないがどうしたらよいのか?」
- ハイセンス公式 FAQ No.56「洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすればよいですか?」(エラーコード一覧)
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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ハイセンス洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
公式FAQ No.1621では、E5エラーは「水位検知異常」と案内されています。
コンセントを抜いて4~5分後に差してください。改善しない場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理を相談するよう案内されています。
訪問前にコンセントを入れてみると改善する場合があります。一時的に動作不安定になっている可能性があるためと、原文に記載されています。